上傳收據
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上傳收據

  顧客在綫上商店購物下單后,如果選擇的是ATM或者銀行轉賬等外部支付方式,商家可以通過顧客上傳的付款憑證來確認顧客的訂單是否已經付款。

 

  顧客在綫上商店使用外部付款方式下單後,訂單處於 待付款 狀態。

訂單詳情

 

  顧客將該訂單的款項轉賬(過數)給商家,并且將轉賬(過數)成功界面截圖回到綫上商店,(如果沒有登入會員需先登入)點擊小人icon進入個人中心點擊 我的訂單在[進行中]找到剛剛待付款的訂單點擊[上傳收據]。

上傳收據

 

  [訂單編號]已經自動填入了剛才的訂單的編號,點擊[選擇檔...]選擇儲存的轉賬(過數)成功的截圖點擊[提交]。

上傳憑證

 

  上傳成功后,商家在CMS- 訂單-銷售總覽 中,在[顯示/隱藏欄]裏點亮[附件]。

顯示/隱藏欄

 

  可以在訂單的[附件]一列下看到顧客上傳的附件,點擊即可查看。

頁簽[全部]

 

  或者在[發票編號]一列點擊該訂單的發票,進入發票詳情頁面。

頁簽[全部]

 

  打開發票詳情頁面後往下滑,在最底下的[附件]中同樣可以查看顧客上傳的相片或截圖。

[附件]欄

 

  仔細核對付款憑證上的信息是否正確,以及是否已經收到了這筆款項。確認無誤後,再將發票狀態修改為 已收款點擊[儲存]。

發票

 

 

上傳收據通知

  可以啓用上傳收據通知,顧客上傳收據後商家可以實時收到顧客訂單完成付款的通知並核實,安排後續送貨事宜等。

    打開CMS點擊通知管理找到[收據上傳通知]點擊右側的[編輯]即可對收據上傳通知進行設定。

收據上傳通知


    [啓用自動發送電郵通知],即啓動收據上傳通知,并且以電郵方式通知商家,[啓用自動發送SMS通知]則是以SMS方式通知。啓用後可以在下面輸入商家接受電郵/SMS的電郵地址/手機號碼。
    設置完成後點擊右上角的[儲存]。
    點擊後面的頁簽模板可以設置對應的通知模板。

頁簽基本設定