社交媒體已成為大家日常生活中不可或缺的一部分，當中Facebook (FB) 在香港的登記用戶約有*450萬人，可以說是超過一半的香港人都在使用FB。除了一般的個人社交用途外，各位商家可否想過，這也是您利用社交電商優勢，去增加自己品牌業績的好時機？

*數據來源: https://www.statista.com/statistics/558226/number-of-facebook-users-in-hong-kong/

有見及此，Posify經過一輪與 FB的緊密合作後，現正式推出「Facebook商業擴充軟件」！當中的「Facebook 廣告擴充套件」和「顧客洽談外掛程式」功能，能使您的網店更完善地整合到FB的社交平台上，現在一起來看看吧！

「Facebook 廣告擴充套件」- 將自家網店同步至FB商店

相信大家都對FB粉絲團的商店功能不陌生，但在過去，商家如果想將自己的商品上傳到FB商店， 需要手動將商品圖片、資訊、價格等資料逐一輸入。這對於一些商品數量多、庫存或價錢經常有變動的商家來說，使用FB商店實在是十分痛苦。

但現在透過「Facebook商業擴充套件」內的「Facebook 廣告擴充套件」，您可一鍵快捷地創建FB像素和FB行動商店。24小時內您的網店商品目錄即可自動上載到FB商店上，免費展示在FB用戶面前。

除了可以快速串接並使用FB行動商店之外，另一個好處就是可以直接將自家商店的產品目錄自動連結到FB的廣告帳戶，讓商家可以輕鬆投放 FB 動態廣告，亦更容易透過廣告去觸及理想客群和了解廣告的銷售成效。

「顧客洽談客服外掛」 - 讓顧客直接在網店以FB Messenger聯絡你

優質的客戶服務和出色的客戶關係管理是提升品牌業績的不二法門。惟市面上一般的客服系統不但價格昂貴，安裝和操作亦顯繁複，無疑為商家和顧客都帶來不便。

而「Facebook商業擴充套件」內的「顧客洽談客服外掛」，允許商家免費地將FB Messenger免費安裝在自己的網頁上。只要顧客登入了自己的FB帳號，就能隨時隨地在您的網店以FB Messenger向您直接留言或與您進行即時互動。此外，對話內容還可以記錄在FB Messenger上，方便不同客服查詢同一位顧客的狀況，從而讓顧客獲得更流暢和個人化的客戶體驗！

看到這裡，相信各位商家已急不及待使用商業擴充套件了。按此了解更多關於「Facebook商業擴充套件」的資訊，或者立即試用吧！

聲明

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