相信不少讀者都會認同 Facebook 廣告及 Google 廣告是現今最頂尖的網絡廣告媒介，而Posify 團隊常被問到同一問題：「在 O2O 的運作模式下，我的網店應該採用 Facebook 還是 Google 作為廣告渠道？」

所謂最合適「最好」的廣告平台是由產品獨特性﹑廣告的目標及其受眾這三個因素決定。

大多中小企業都因緊拙的廣告預算而慎重考量採用那一種廣告媒介。Posify 希望透過這篇文章為 O2O 零售商的產品及銷售目標找出最合適的廣告媒介而非談論 Facebook 或 Google 廣告的利弊。

來源：由Posify設計

Facebook 廣告及 Google 廣告的基本概念

Facebook 及 Google 廣告基本都是按點擊收費（PPC），但呈現的位置及受眾設定則有以下分別：

• Facebook 廣告是顯示在社交媒體平台的貼文當中，目標受眾主要由 Facebook 龐大數據庫中的興趣﹑行為和人口統計定義。
• Google 廣告則在 Google 搜尋引擎中顯示為最佳結果，由潛在客戶輸入特定關鍵字觸發。
   

Facebook 廣告的運作原理

Facebook 廣告適用於提昇品牌／產品知名度的 O2O 零售商，尤其是目標受眾不熟悉的該品牌／產品。

例子

Alex 是 O2O 果汁店的創辦人。他希望向潛在客戶介紹榴槤味的新飲品。他在 Google 上搜索 “Durian Juice” 後，發現搜索結果找不到任何相關廣告，這反映出人們通常不會通過 Google 搜索此類產品。因此，他決定使用 Facebook 廣告吸引更多對果汁相關的專頁感興趣的潛在客戶。

來源：Facebook截圖

Google 廣告的運作原理

Google 廣告適用於用戶對該品牌／產品有一定了解並在積極搜索的 O2O 零售商。

例子

這次 Alex 希望提昇蘋果汁的銷量。他在 Google 搜尋 “apple juice” ，搜索結果中呈現很多相關廣告。他希望目標客戶可以直接通過廣告瀏覽及購買他的產品，因此他決定使用 Google 購物廣告在搜索結果中顯示他網店／產品詳細信息。

來源：Google截圖

結論

對於選擇 Facebook 還是 Google 作為廣告平台，其實是沒有絕對答案，因為您必須考慮產品性質﹑目標受眾和廣告目標的關係，而這兩個廣告平台都是為 O2O 零售商提供提高產品知名度和增加營業額為首要目標。與此同時，當您準備 O2O 業務推出線上廣告時，仍有考量 CPC（每次點擊費用），ROI（投資回報率）等額外因素。

如您對 O2O 新零售或數碼營銷有任何查詢，歡迎致電（852）2477-2883 或電郵至 marketing@posify.me 聯繫 Posify。我們的 Google 認證專家樂意為您提供一對一免費諮詢。

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