2020年四大电商新趋势!

根据最新《2018 PayPal 香港跨境消费者调查》,于 2020年前,香港网购市场消费总额预计将达 554 亿港元;而于今年底前,本地网购消费总额亦会按年增加 27% 至 389 亿港元。面对如此庞大的香港网购市场,各电商平台都各出奇谋,寻找发展的新机会。
 

资料来源: “PayPal Cross-Border Consumer Research 2018 report for Hong Kong “ by HKRMA Smart Retailing Learning Centre 2019

 

以下将综合2020年电商四大趋势,为大家提供我们对电商趋势的观察,助您拟订出最好的行销策略,带领品牌走向金字塔的高峰:
 

  1. 整合线上线下推动O2O消费

 

 

O2O营销模式是网络和现实世界互动的新商业模式,主要透过线上营销来带动线下实体店的消费,或者透过实体店的体验来鼓励客人于网上购物,并在整个购物过程中提供无缝接合的数码体验。在O2O新零售的时代底下,只要能有效地将线上线下的渠道结合,对大部分传统零售商而言是一个新商机去继续发展和扩充自己的业务。

PosifyRetail是亚洲首个真正无缝整合的O2O新零售云端平台。国际大型零售商要自行研发一套O2O零售系统,往往需要花费过千万的成本。但为了让更多中小企业,能以实惠的价钱,即可利用O2O所带来的新商机,去发展和壮大自己的业务,PosifyRetail 整合各项O2O功能的零售系统,能有效处理所有线上到线下的事务。

 

  1. 串接第三方支付方法

 

 

有别于过往传统的支付收费方式,串接各种第三方支付方法能为商家带来不同的好处。新式支付方法如 PayMe for Business 和FPS等,能让商户即时将营业额存入银行,提升公司现金流的灵活性。而对消费者而言,使用这些第三方支付方法实在是方便不过,只需一机在手,即可随时随地极速完成付款,实现无卡消费,大大刺激他们的消费意欲。

Posify 今年内将会先后成为 PayMe for Business 和FPS 的合作伙伴,为各商家提供以上两种第三方支付方法。不论是网店或实体店,只需一键启用,就能让顾客轻松完成付款,使收取费用的过程变得更快捷、更简单、更方便。

 

  1. 善用社交网络开创更多交易平台

 

 

社交网络在网购市场中可算是举足轻重,只要好好善用社交网络 ,将能为商家带来无穷利润。以 Facebook 为例,透过Facebook商业扩充套件,商家可以一键快捷地创建Facebook像素和Facebook行动商店。其Facebook Messenger的外挂功能,更能让顾客随时在您的自家网店以Facebook Messenger向您留言或与您进行即时互动,从而获得更个人化的客户体验 。

只要您是Posify商户,就可以安装和使用Facebook商业扩充软件。此项新功能将会在几个月内推出。到时您可以一键汇入所有商品到FB商店,解决以往商户需要将自家网店内的商品逐件上载和更新到Facebook 商店的问题,大大节省管理时间。24小时内您的网店商品目录即可自动上载到Facebook商店上,免费展示在Facebook用户面前。您亦因此更容易透过FB商品广告去触及理想客群和了解广告的销售成效。

 

  1. 优化及简化物流过程

 

 

不论是对商户还是客人来说,物流都是经营网店非常重要的一环;良好的物流过程除了能为客人带来优质的购物体验,更有助商户提高工作效率,减低人力成本。那么如何能优化及简化物流过程呢?

Posify 了解您的需要,今年将会和顺丰串接,为商户提供「自动化寄件」功能,节省大量时间之余又省却不少人力物力。商户只需一键快速列印寄货标签,Posify 就会在后台自动化处理整个运货过程,毋须再手写送货单和人肉核对资料,让商户无忧无虑地享受省时的处理送货功能,整个过程轻松又简单。

 

 


商家若能好好把握以上2020年新趋势,善用Posify内的各种功能,新一年业务必定蒸蒸日上,让网店销售额爆升!

如想知道更多关于如何对应电商趋势来拟订最好的行销策略,请浏览 https://bit.ly/35tEyJu

 

声明

此博客内的资讯纯粹为Posify之分析,我们并不承担任何人因参考了博客内容而引致的后果。