Posify贏得香港零售科技創新大獎2019-最佳零售創新產品大獎 2019-9-30 18:37

Posify於9月27日在香港零售科技創新大獎2019的頒獎典禮上,取得由香港零售科技商會頒發的最佳零售創新產品大獎 (優異獎)。主辦方對於Posify的參賽作品-PosifyRetail能有效地提高中小企零售商的效率、生產力和盈利,表現出了高度的認同。   PosifyRetail是亞洲首個真正無縫整合的O2O新零售雲端平台,專門為一些中小企零售商提供最有效而經濟的零售管理方案,讓企業能夠享受O2O營銷模式所帶來的便利好處。其一站式、端對端的軟件即服務平台(Saas Platform),包含的八大功能全面涵蓋了前端的客戶體驗到後端的操作管理及分析,滿足中小企將業務數碼化的所有需要, 有了這些強大的功能輔助,中小企就能大大減少將業務數碼時所需要的時間和技術成本,讓企業更能專注地發展自身的業務。   能夠獲得這項殊榮,我們感到非常榮幸和鼓舞。吸收了這次的經驗,再加上PosifyRetail取得的成功,令我們更有動力去迎接日後每一個挑戰,從而創作出更好的新產品,使到中小企零售商,以至整個零售業都能夠受惠。   想進一步了解這些功能如何能應用在您的業務,請點擊 https://bit.ly/2n2wGOI   聲明 此博客內的資訊純粹為Posify之分析,我們並不承擔任何人因參考了博客內容而引致的後果。  

為何發展迅速的中小企爭相轉用PosifyRetail? 2019-9-26 17:51

  O2O營銷模式(Online-to-Offline)是網絡和現實世界互動的新商業模式,主要透過線上營銷來帶動線下實體店的消費,或者透過實體店的體驗來鼓勵客人於網上購物。隨著電子商務科技的急速發展和普及,不少零售商都由過往單一的純實體店或純網店,紛紛發展成今時今日的O2O營銷模式。   儘管O2O大行其道,但很多中小企業在處於快速發展的階段時,往往由於受到自身的技術和資金所限,無法仿效大型零售商去自行開發一個能真正幫忙他們解決各類O2O問題的零售平台,因而減低了企業的可持續發展性,常見的問題包括   缺乏相關的人才和技能   數碼科技現正改變全球的商業環境,但很多中小企即使想將業務數據化,卻面對無從入手、苦無支援的窘局。   線上線下的重要資料無法同步   無法自動實時同步線上與線下之間、分店與分店之間的庫存、帳單和顧客資料,只能使用低效的手動方式處理,亦令銷售過程中容易出錯,更可能為顧客帶來不愉快的購物體驗,影響客人的品牌忠誠度。   顧客管理及分析系統功能有限   唯有完善的客戶管理系統,才能有效吸引新客人和與舊客人建立良好的客戶關係,從而促使他們不斷消費;但處於快速發展階段的中小企,往往無法負擔高昂的費用,只能沿用傳統且低效的方法去吸引新客人。   甚麼是PosifyRetail?   PosifyRetail是亞洲首個真正無縫整合的O2O新零售雲端平台,專門為一些中小企零售商提供最有效而經濟的零售管理方案,讓企業能夠享受O2O營銷模式所帶來的便利好處,同時為企業提高提高效率; 增強生產力; 顛覆營利能力。   PosifyRetail如何助力中小企業發展O2O新零售營銷? 來源: 由Posify設計   零技術成本,1對1專業O2O顧問,切合您的業務需要!   PosifyRetail提供一站式、端對端的軟件即服務平台(Saas Platform),其全面的八大功能涵蓋了前端的客戶體驗到後端的操作管理及分析,滿足中小企將業務數碼化的所有需要。透過PosifyRetail簡單易用的控制台,中小企能輕鬆地將自己的業務數碼化,並優化從線上到線下的營運流程。   此外,PosifyRetail擁有專業的O2O顧問團隊,提供1對1諮詢服務,大大減少中小企在數碼化業務時所需要的時間和技術成本,讓企業更能專注地發展自身的業務。 來源: 由Posify設計   線上線下,資料實時同步,提高營運效率!   PosifyRetail能幫助中小企自動將線上網店和線下實體店的資料同步,大大提高營運效率,例如節省了手動更新和整合資料的時間及人力資源;庫存實時更新,做到網上下單,店舖取貨;即使客人是透過網上注冊或購物,但會員資料的實時整合,亦可令實體店的職員輕易地讀取積分獎勵等客戶資料,從而為客人提供更方便的購物體驗,亦促進他跨平台銷售。 來源: 由Posify設計   內置全方位的客戶關係管理模組,迅速擴大客戶群組!   對於如何做到有效的客戶關係管理,相信很多商家對此都缺乏足夠的認知。有見及此,Posifyretail內置全方位的客戶關係管理模組,並系統化地提供3R策略(Recruit招募, Retain維繫, Reward獎勵),讓商家有道可循地高效管理與顧客之關係。PosifyRetail不但提供迎新禮品、生日禮物禮劵等功能設定,甚至還能讓商家建立不同層次的會員制度,為特定的客人群組提供特別的折扣優惠或產品,讓商家能針對不同類型的客人設定相關的會員優惠。   除此之外,商家還可以透過PosifyRetail進行推薦行銷計劃,系統自動生成推銷鏈結,讓每位會員輕鬆做到以客帶客。只要有新會員透過現有會員所分享的鏈結或二維碼進行登記,現有會員就能自動獲得獎勵,大大加強了會員的推薦意慾,而商家亦能以低成本而高效率的推薦行銷,迅速擴大自己的客戶群組,互惠互利。 來源: 由Posify設計   提供最全面的推廣優惠設定模組,支援商家各項推廣活動!   市面上的零售系統只能提供單一的推廣優惠設定,無法滿足商家不同的推廣需要。PosifyRetail R&D團隊針對這個痛點,研發出全港最功能全面的推廣優惠設定模組,以六大推廣類型為基礎,發展出超過一百種的推廣組合,例如在買一送一的優惠推廣時,同時結合捆绑销售、快閃銷售、回贈、配購產品等推廣計劃。此外,商家還可以透過PosifyRetail在線上線下同步進行推廣,甚至只針對個別客戶群組進行特定推廣,以支援商家各項推廣活動。   來源: 由Posify設計   支授業務快速擴展,無縫過渡每個發展階段!   很多中小企最初只是以純網店、純實體店或單一O2O店(一間網店和一間實體店)的形式運行,繼而快速擴展成多間實體分店,甚至是跨行業和跨國界。不過,這些商家往往由於其使用的軟件的可擴展性始終有限,導致要花費人力物力去物色及適應全新的系統。   PosifyRetail就正正可以幫助到這些快速拓展的中小企。無論是寄售、零售、分銷、批發等各種商業模式,PosifyRetail都可以迎合到這些業務的需要。讓中小企的每個發展階段都能無縫過渡,節省人力物力。   除此之外,對於一些混合商業模式,例如,“零售+餐飲”或 “零售+美容服務“等,PosifyRetail也能滿足其需求,並做到相輔相成,互惠互利。客戶資料積分可以實時互通使用,亦能在同一集團旗下的所有商店使用,從而促進跨店銷售。至於一些在世界各地設有實體分店的商家,只需透過PosifyRetail就可實現多種貨幣銷售,並根據不同的地區定價,輕易地將不同貨幣單位的資料整合。   此外,PosifyRetail不只是單純的O2O方案,亦提供一些關於企業資源管理的加值服務,例如人力資源管理模組,使企業能以最簡單高效的方法,去管理僱員的出勤,排班,薪金和佣金,差旅開支等,從而提高效率,並優化各項資源分配。   只需每日一杯咖啡的價錢,就能享受PosifyRetail強大的功能 PosifyRetail就是一個全方位整合O2O功能的雲端平台,它結合所有線上到線下的功能,適合各行各業的中小企業使用。PosifyRetail希望更多中小企業,能以實惠的價錢,即可利用O2O所帶來的新商機,去發展和壯大自己的業務。國際大型零售商要自行研發一套零售系統,往往需要花費過千萬的成本,而現在中小企只需每日一杯咖啡的價錢,就能享受PosifyRetail如此強大的功能,想進一步了解這些功能如何能應用在您的業務,請點擊 https://bit.ly/2lRTxf8   聲明 此博客內的資訊純粹為Posify之分析,我們並不承擔任何人因參考了博客內容而引致的後果。    

「Google 我的商家」– 免費讓您在Google脫穎而出 2019-8-30 10:52

除了Google Ads需要收費之外,Google其實為企業提供了很多免費的網上渠道讓他們宣傳自己的業務。如果你是中小企,又擁有自己的實體店,那麼使用「Google 我的商家」就是其中一個最高效的渠道去加強業務在網上營銷方面的表現。 來源:Shutterstock 甚麼是「Google 我的商家」? 「Google 我的商家」是顯示在Google頁面上的一份商家簡介。每當有人在Google搜尋引擎或地圖搜尋與您的商家可能相關的字詞時,您的商家簡介便有機會出現在頁面的右方。因此,只要透過設定和更新一些有用的商家資訊,就能吸引更多的潛在顧客找到和了解您的業務。 來源:Google截圖 為甚麼需要設定「Google 我的商家」? 正確設定「Google 我的商家」能讓搜尋引擎迅速具體地為您的業務顯示相關的資訊,最重要的是還可以讓網站地址免費出現在Google+,Google地圖和Google搜尋上,讓您的潛在客戶更容易接觸您。   如何設立「Google 我的商家」? 1.    瀏覽https://www.google.com/business/ ,點擊[立即開始使用] 2.    選擇你要用來註冊的Google帳戶 3.    在搜尋欄輸入你的商家名稱 如果你成功搜尋到你的商家,你會看見一些預設名稱和資料 如果沒有,請點擊[將您的公司加到Google搜尋] 4.    填上相應的商家資料 5.    為了表明你是商家的持有人和擁有完全的管理權,你需要透過商家地址進行驗證。點擊[郵寄驗證]後,一張附有驗證碼的明信片就會寄到你填寫的地址。請注意,最長送達時間可能需時14日 6.    收到驗證碼時記得要輸入 7.    更新您的標誌和補充未完善的資料 來源:Google截圖 小貼士 1.    不要錯過第一次登入儀表板時出現的教學,它能協助您快速了解各項功能 2.    開設多過一個Google商家帳號不會為您的商家增加曝光率 3.    請小心任何聲稱來自「Google 我的商家」的銷售電話,因為這項服務一直都是免費的,也從不會提供任何收費服務去優化您的排名 4.    經常監管您的商家簡介,因為任何人都可以為您的商家簡介提供修改建議 5.    向Google報告垃圾評論,讓商家簡介看起來更簡潔   聲明 此博客內的資訊純粹為Posify之分析,我們並不承擔任何人因參考了博客內容而引致的後果。  

FB Pixel –讓網店銷售額爆升的秘密武器 2019-8-15 14:23

Facebook Pixel( FB像素) 是一小段由網站管理員自行加到網頁的編碼。電商可以透過FB像素追蹤訪客在網站上的行為,從而幫助優化現有的FB廣告和方便日後進行再營銷活動,大大提高了廣告的轉換率和收益。   來源: 由Posify設計   FB像素如何運作? 每當網站訪客在安裝了FB像素的網店進行任何操作,例如瀏覽某個產品頁面或者點擊付款按鈕時,都會觸發像素去將這些行為一一記錄下來。當資料庫愈來愈大的時候,電商就能透過這些行為去定義出不同種類的受眾群組,並針對各個群組分別製作相應的廣告。   例如, 你可以按以下的行為自行定義不同的受眾群組:   群組1:只瀏覽過一個產品然後離開網站 群組2:只瀏覽過同一個產品類別然後離開網站 群組3:瀏覽過幾個不同類別的產品,但只購買了其中一款產品 群組4:將瀏覽過的產品放進購物車 但沒有購買 您可根據受眾群組的各種行為,制定相應的廣告活動,例如為群組4瀏覽過的產品制作一個再營銷廣告,以提醒他們付款,又或者針對此受眾特別推出組合優惠,鼓勵他們下單。   為甚麼你的網店需要FB像素? FB像素確保您的廣告只會投放到最適合您的受眾,從而助您獲得更高的廣告轉換率和投資回報率。即使您現在還沒有打算使用FB 廣告,您也應該在網站開設時就安裝FB Pixel來收集用戶資料,以免有價值的資料白白流失。   如何透過Posify CMS將FB 像素安裝到您的網店? 步驟1 – 製作FB像素 1.    進入事件管理工具 (https://www.facebook.com/events_manager) 2.    在關於Facebook像素的方塊上點擊[開始使用] 3.    輸入像素名稱和網站網址,然後點擊[建立]   步驟2 – 選擇安裝像素的方法 1. 進入事件管理工具 2. 點擊 [設定像素] 3. 點擊 [自行手動安裝像素程式碼]   Step 3 - 步驟3 – 透過Posify CMS將FB像素安裝到網店 1.    在事件管理工具中找到並複製像素編號 來源: FB截圖 2.    登入Posify CMS,點擊[網上商店] →[Facebook 像素] 3.    將像素編號貼在欄位上,然後點擊[儲存] 來源:Posify CMS截圖   步驟4 – 傳送測試流量到你的像素 1.    返回事件管理工具上的像素方格 2.    輸入您在網店網址,然後點擊[傳送測試流量] 3.    如狀態顯示為[使用中],代表你已正確安裝程式碼 備注:請注意,系統可能需要幾分鐘才能完成這個步驟。如果 20 分鐘後狀態依然顯示「尚無活動」,代表像素程式碼可能沒有正確安裝。   來源: FB截圖   了解更多關於Posify CMS 即使您完全不懂編碼,你也能透過Posify CMS一鍵安裝FB像素。如您想了解更多Posify CMS的特性,請瀏覽https://bit.ly/2N0SUeZ   聲明 此博客內的資訊純粹為Posify之分析,我們並不承擔任何人因參考了博客內容而引致的後果。  

【十分鐘速讀】Facebook Ads / Google Ads 哪個才是您的最佳廣告平台? 2019-8-1 11:51

相信不少讀者都會認同 Facebook 廣告及 Google 廣告是現今最頂尖的網絡廣告媒介,而Posify 團隊常被問到同一問題:「在 O2O 的運作模式下,我的網店應該採用 Facebook 還是 Google 作為廣告渠道?」   所謂最合適「最好」的廣告平台是由產品獨特性﹑廣告的目標及其受眾這三個因素決定。   大多中小企業都因緊拙的廣告預算而慎重考量採用那一種廣告媒介。Posify 希望透過這篇文章為 O2O 零售商的產品及銷售目標找出最合適的廣告媒介而非談論 Facebook 或 Google 廣告的利弊。 來源:由Posify設計 Facebook 廣告及 Google 廣告的基本概念   Facebook 及 Google 廣告基本都是按點擊收費(PPC),但呈現的位置及受眾設定則有以下分別:   Facebook 廣告是顯示在社交媒體平台的貼文當中,目標受眾主要由 Facebook 龐大數據庫中的興趣﹑行為和人口統計定義。 Google 廣告則在 Google 搜尋引擎中顯示為最佳結果,由潛在客戶輸入特定關鍵字觸發。   Facebook 廣告的運作原理   Facebook 廣告適用於提昇品牌/產品知名度的 O2O 零售商,尤其是目標受眾不熟悉的該品牌/產品。   例子   Alex 是 O2O 果汁店的創辦人。他希望向潛在客戶介紹榴槤味的新飲品。他在 Google 上搜索 “Durian Juice” 後,發現搜索結果找不到任何相關廣告,這反映出人們通常不會通過 Google 搜索此類產品。因此,他決定使用 Facebook 廣告吸引更多對果汁相關的專頁感興趣的潛在客戶。   來源:Facebook截圖 Google 廣告的運作原理   Google 廣告適用於用戶對該品牌/產品有一定了解並在積極搜索的 O2O 零售商。   例子   這次 Alex 希望提昇蘋果汁的銷量。他在 Google 搜尋 “apple juice” ,搜索結果中呈現很多相關廣告。他希望目標客戶可以直接通過廣告瀏覽及購買他的產品,因此他決定使用 Google 購物廣告在搜索結果中顯示他網店/產品詳細信息。   來源:Google截圖 結論   對於選擇 Facebook 還是 Google 作為廣告平台,其實是沒有絕對答案,因為您必須考慮產品性質﹑目標受眾和廣告目標的關係,而這兩個廣告平台都是為 O2O 零售商提供提高產品知名度和增加營業額為首要目標。與此同時,當您準備 O2O 業務推出線上廣告時,仍有考量 CPC(每次點擊費用),ROI(投資回報率)等額外因素。   如您對 O2O 新零售或數碼營銷有任何查詢,歡迎致電(852)2477-2883 或電郵至 marketing@posify.me 聯繫 Posify。我們的 Google 認證專家樂意為您提供一對一免費諮詢。   聲明 此博客內的資訊純粹為Posify之分析,我們並不承擔任何人因參考了博客內容而引致的後果。  

看看Uniqlo如何透過O2O新零售去改善用戶參與度 2019-7-15 11:12

根據奇異資本公司最近的調查發現,81%的消費者無論在實體店或網店購物之前,都會先行在網上搜集相關產品的資料,意味著消費者對該產品的熟悉程度,會明顯地影響他們的消費決定。此外,世邦魏理仕亦有研究指出,超過70%的千禧世代,相比起網購,他們更偏向到實體店購物。以上的數據說明了如何有效地將線上和線下的零售渠道整合,將會是多渠道零售商在新零售時代下需要面對的一大挑戰。 來源: www.uniqlo.com.hk   有見及此,Uniqlo作為全球最大的服裝零售商之一,則鼓勵客戶透過Uniqlo的手機應用程式或網店下單。這些電子商務平台設有完善的搜尋功能,能夠讓用戶輕易尋找和了解所有與產品有關的資訊,例如服裝的材料、尺寸等等。除此之外,平台還包括線上下單,線下取貨的功能,並可以根據用戶的位置,提供尚餘庫存而又距離用戶最近的實體店地址,以防用戶在網上瀏覽過程當中放棄購物。 來源:攝於Uniqlo零售店   不單止是Uniqlo,很多國際服裝品牌包括Zara及H&M,都逐漸將傳統的實體店與電子商務結合,成功加強了品牌在互聯網上的形象。不過,對於很多中小企業而言,由於它們缺乏足夠的資金和技術支援,仍然未能把握並善用這些數碼時代所帶來的新機遇。 其實建立和維護一個電子商務平台並沒有標準劃一的費用,視乎對平台功能的要求和其複雜性而定。一個全球零售商所需要的O2O電子商務平台,或許需要花費過百萬的經費去研發,但隨著科技的發達和普及,使用O2O電子商務平台現在不再是資金雄厚的大公司才能獨享的專利。   PosifyRetail就是一個全方位整合O2O功能的雲端平台,它結合所有線上到線下的功能,適合各行各業的中小企業使用。PosifyRetail希望更多中小企業,能以實惠的價錢,即可利用O2O所帶來的新商機,去發展和壯大自己的業務。現在,你只需要付出每日一杯咖啡的價錢,即可使用PosifyRetail以下的各大功能: •    全能ePOS系統 •    靈活網店創建平臺 •    高效庫存管理 •    強大客戶關係管理 •    靈活促銷推廣系統 •    全方位數碼行銷工具 •    全面報表分析 想進一步了解這些功能如何能應用在你的業務上? 請點擊 PosifyRetail。   聲明 此博客內的資訊純粹為Posify之分析,我們並不承擔任何人因參考了博客內容而引致的後果。  

“線上購買,線下提貨”的成功秘訣 - O2O必須無縫整合 2019-5-2 15:47

Source: Robert Stockdill, "Online-offline integration key to AS Watson Group success"    最近,AS Watsons集團剛剛慶祝其第15,000家實體店開業,每個人都對它的快速擴張感到好奇。 AS Watson Group MD Dominic Lai透露,O2O的商業模式是公司成功的關鍵。為什麼對於像屈臣氏這樣知名的零售店來說,O2O整合也如此強大和有利於公司?   賴先生指出,“線上購物,線下提貨”是O2O整合的核心。將實體商店連接到本地化的電子商務網站非常重要,以便提高顧客黏性。而這,正正就是Posify所大推的功能。   如今,“下單和送貨”成為一種常見的功能,它再也無法幫助您脫穎而出。有見及此,Posify通過幫助商家將實體店與手機,網站和社交媒體結合,真正提供“線上購物,線下提貨”功能。 Posify助您同步庫存,產品數據甚至客戶數據,從而提高客戶參與度。   要了解更多,請到:www.posify.me   Source: www.insideretail.asia/2019/04/12/online-offline-integration-key-to-as-watson-group-success/   聲明 此博客內的資訊純粹為Posify之分析,我們並不承擔任何人因參考了博客內容而引致的後果。


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