各位做零售的朋友,有沒有發覺,生意越做越大,營商系統卻越來越難用?功能不全,費用不減反增,效果還不如自己親力親為?有沒有一種自己在為系統打工,而不是系統為自己服務的錯覺?

下面給大家分享一個選擇營商系統的實用攻略,教你 7 個必先了解的重要項目,幫你提前避雷,贏在第一步!

1. 看清楚收費項目
首先你要看清楚收費項目,官網上吹得天花亂墜,說是超值優惠,年費不到1萬元,結果買回來先發覺「貨不對板」,說是功能齊全,其實就單單賣給了你一個空殼,好用的功能樣樣都要收錢,CRM功能、會員功能、調貨單、快遞功能、……樣樣都要買,有一些還是用美金結算!
所以,在買系統之前,一定要仔細問清楚所有附加費用,不要給表面價錢迷惑住!

 

 

 

2. 留意第三方應用“陷阱”
現時營商系統商家紛紛推出自己的的第三方應用,所謂功能強大的第三方應用,其實就是商家另一種形式的圈錢方式,在你覺得他們生態好,功能多時候,你一定問下自己:“為什麽他們不一開始就把最好的系統直接賣給你?“
這裏舉例第三方CRM系統應用,一些大平臺供應商為了賺錢,會將自己的CRM系統只保留最基本功能,故意做得不太好用,同時將高段位CRM以App的形式外包出去給第三方,對外宣傳是更專業的團隊做更好的體驗,然後收取分段式年費。
收費有好體驗都還算好,最怕第三方軟件和主系統相容性做得不好,出現兩邊數據不一致,數據混亂不準確,對不上,到時都不知道相信誰!
因此,我們舉一反三,選系統時同樣要特別留意這些提供第三方的App或者插件的系統,要充分瞭解他們的用途適不適合自己,同時瞭解清楚入面的收費項目,自己充分比較,體驗,試玩過覺得沒問題再入手。

 

 

 

3. 優惠活動設置一定要夠豐富和靈活
選擇一個可以輕鬆設置各種優惠活動的營商系統至關重要。市面上好多營商系統只能設置比較簡單的折扣功能,選擇並不多,比如單項SKU XX% off,而且複雜點的折扣功能好難實現,如限時折扣、階梯滿減、折上折、商品組合減、會員減,節日折扣等好用但複雜的折扣演算法就基本上實現不到,更不用說自動計算折扣了,最後還是要收銀員自己手動按電腦計,麻煩不說,而且容易出錯。別以為這些情況只出現在細的軟體商,一些熱門的大型營商系統都未必得好,甚至好多“反人類”設計。

 

 

 

4. POS功能要優先考慮
零售商家日常接觸和使用最多應該是POS系統,一個好的POS功能一定會體驗出 “麻雀雖小,五臟俱全”的感覺 ,不單可以支援多種支付方式結賬,支援線上線下的對接,還可以集成多間門店庫存和客戶關係的快捷管理。 在市面上,一些營商系統宣傳自己線上線下融合(OMO)理念,但實際上連一個POS功能都做不好,無跨店取貨、調貨功能,打個送貨單都做不到,而且支付方式少,有隱藏收費,如額外的手續費、維護費等。所以在捒系統前,POS功能好壞要優先考慮!

 

 

 

5. 庫存準確是關鍵
庫存管理系統對於零售商來說至關重要,能夠幫助商家精確掌握庫存狀況,預測未來需求,從而減少壓貨,講白點就是避免”生錢被貨壓死”!所以捒系統時,一定要捒有完善庫存功能的系統,做採購單時,即時看到過往採購價格及現時庫存實況,及時調整,才能確保庫存周轉率保持在最佳狀態,優化成本結構,並最終提升企業的盈利能力。

 

 

 

6. 商家營商APP不可少
移動時代了,現在都講求線上線下融合(OMO),自己宣傳天花龍鳳各種專業名詞,商業“潮話”頻頻引用,密集爆金句,結果系統連個配套的商家營商APP都沒有,商家管理全靠電腦,如果出門在外想隨時隨地管理生意,沒有商家營商App真的非常不方便!所以大家要揀系統時一定要留意有沒有商家營商App之類的功能。

 

 

 

7. 試用時間要夠長
通常系統做得好不好,適不適合自己,要商家買回去用過一段時間先知道好不好用,所以,大家選購營商系統時一定要充分試用過一段時間先好入手,好多軟件供應商只提供1天試用或者低費試用,並不友好,有試錯風險,建議選擇提供7-14天免費試用的供應商,多做體驗對比,選擇適合自己的系統。

 

 

 


最後,揀個好的營商系統,真的需要花心思,不要輕易給表面廣告或者低價矇騙!仔細研究,多問多試,揀個適合自己的系統,這樣先可以做生意做得更順利!

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