在綫客服

• Facebook Messager
• Tawk. to
• KeyReply
• Freshchat

在綫客服

  您可以使用第三方在線客服工具，如Facebook Messenger、Tawk.to、KeyReply、FreshChat，可以幫助您跟顧客在線聯繫。

  打開CMS點擊 綫上商店點擊 在綫客服 。

Facebook Messager

  打開Facebook登錄您的賬號點擊右邊的[查看全部]，打開選單。

  在選單的[社交]下，找到並點擊[專頁]。

  想要使用Facebook和您的顧客進行在綫聯係，需要您有一個專頁。如果您還沒有專業，請點擊[建立新專頁]新建一個專頁。

  選擇您想要和綫上商店進行連接的專頁點擊圖上所示的[...]點擊[立即切換]。

  切換到專頁以後，點擊[管理專頁]下的[設定]。

  點擊[新版專頁體驗]。

  進入[新版粉絲專頁體驗]點擊 進階訊息 ，在[允許清單中的網域]下新增您的綫上商店的鏈接。

  點擊粉絲專頁封面相片下方的關於頁簽，然後點擊粉絲專頁資訊透明度，獲得粉絲專頁編號。

  回到Posify CMS點擊 綫上商店點擊 在綫客服點擊Facebook Messenger。

  輸入 Greeting Text (Max. 80) 和Messenger Color (Hex e.g.#FF00FF)。

Tawk. to

  選擇[啓用]為是即可打开该功能。
  輸入App ID。

KeyReply

  選擇[啓用]為是即可打开该功能。
  輸入App ID。

Freshchat

  選擇[啓用]為是即可打开该功能。
  輸入Token。