如何設置預付套劵
指商家通過一次出售多張優惠券的方式,進行推廣優惠銷售,有預付套劵以及現金套劵兩種不同的方式。
打開CMS點擊行銷
點擊管理套劵
點擊頁簽預付套劵點擊[新增]。
在頁簽一般下進行預付套券的各項設定。
套劵類型:有四種,分別是預付套券(會員專屬)、電子換領券(自動指派QR Code)、寄賣第三方平臺套券(自動指派QR Code)以及實體預印本套券。
預付套裝(會員專屬):用於美容,洗車等場景的預付套券,會員購買預付套裝後綁定會員使用,沒有QR code。
電子換領券(自動指派QR code):憑券(QR Code) 換領商品,不綁定會員,購買該種預付套券後會收到電郵通知,裏面包含了套券的QR Code,到綫下實體店出示預付套券的QR Code即可換領商品。最常見的使用場景是作爲月餅券,在綫上購買預付套券後,到綫下換領月餅。
寄賣第三方平臺套券:寄賣第三方平臺套券,商家需要通過Excel上傳第三方平臺套券的編號。
實體預印本套券:傳統的預印本式套券,商家需要通過Excel上傳所預印的套券編號。
主題標籤:網店商品詳情下的推薦商品會顯示有同樣標簽的商品。
顯示在綫上商店/綫下商店(POS):該預付套劵在哪些店鋪上顯示。
啟用顯示時間排程:該預付套劵在綫上商店/綫下商店顯示的日期。
顯示在會員等級:哪些會員等級的客戶可以看到並購買此預付套券。
有效日期:該預付套劵的有效時長。
限購數量:指該預付套券的限購數量。
商品名稱:該預付套券的名稱。
商品描述:對該預付套券的簡要描述。
詳細内容:對該預付套券的詳細描述。
點擊分頁分類,選擇該預付套券所屬的商品分類。
點擊頁簽相片,點擊[選擇檔案...],上傳該預付套券的相片。
點擊頁簽商品詳情,點擊預付套券所含商品列表右上角的[+],添加該套券所含的商品。
輸入商品編號或名稱搜尋商品勾選需要添加的商品
在右側輸入商品的數量
點擊[加入已選取項目]。
需要選擇[顯示售價]為是,顧客才可以購買此商品。
第一個輸入框是商品的實際售價,單位是HKD,第二個輸入框是商品的標價,也就是原價。儅標價比實際售價大的時候,商品將顯示為打折狀態。 如果商品沒有打折,也可以只填實際售價。
在下方可以輸入其他貨幣的售價,若啓用[按一般設定的匯率?],則使用在付款及貨幣中設定的匯率。
預付套裝(會員專屬)
由於預付套裝(會員專屬)類型的預付套券和會員賬號綁定,因此客戶必須使用會員身份才能購買預付套裝(會員專屬)類型的預付套券。
如果客戶要在網店獲取該種類型的預付套券,需要先點擊右上角的小人icon,登錄會員賬號。
然後找到并將預付套裝加入購物車結賬,即可獲得預付套裝。
如果客人要在綫下POS獲取該種類型的預付套券,那麽需要先在POS中點擊下方的[訪客]。
搜尋並點擊客戶的會員身份,點擊右上角的[使用]。
將預付套裝加入到購物車裏,並點擊[支付]完成結賬。
購買完成後,在POS中,可以在顧客會員名下查詢到預付套裝。
在網店中,可以點擊右上角的小人icon進入會員中心,點擊套券即可看到名下含有的預付套券。
如果想要在網店使用預付套裝,首先需要在CMS設置一個預付套卷的支付方式。
打開CMS點擊付款及貨幣
在頁簽付款下,點擊[新增]。
打開[啓用綫上商店],如果需要在綫下使用,也打開[啓用POS]在[可用地點]下選擇可以使用預付套券的地點。
選擇[内建支付]下的[預付套劵],輸入[付款方法名稱]為“預付套券”,點擊右上角的儲存。
在Online Store中點擊右上角的小人icon,登錄會員賬號。
找到預付套裝中包含的商品,將其加入購物車中點擊[前往結算]。
付款方法選擇[預付套劵],填寫其他信息,點擊[確認訂單]即可完成在Online Store使用預付套裝。
使用後,在會員中心可以查看到預付套券的使用次數被扣減。
要在POS中使用預付套券,首先需要設置一個預付套券支付方式,方法在上一節已闡述。
在POS中,點擊下方的[訪客]。
搜尋並點擊客戶的會員身份點擊[預付代用券]下想要使用預付套裝購買的商品
點擊右上角的[使用]。
點擊右下角的[支付]選擇[預付套券]支付方式
點擊[確認]即可完成在POS使用預付套裝。
完成以後,在POS可以查看到該會員名下的預付套裝使用次數被扣減。
電子換領券(自動指派QR code)
由於電子換領券并不和會員賬號綁定,因此可以使用訪客身份購買。
如果在網店購買,那麽打開網店,將電子換領券加入購物車點擊[前往結算]。
登入會員賬號或點擊[訪客]以訪客身份購物。
選擇付款方法輸入姓名、電話和電郵地址
點擊[確認訂單]。
當客戶付款成功, 訂單的發票狀態變爲已收款後,客戶在下單時輸入的電郵將會收到電郵,電郵裏面包含了客戶所購買的電子換領券的QR Code。
注意:使用該功能的前提是商家正確設置了電郵設定,並在通知管理中啓用了[收款確認通知]。
電郵設定的位置在CMS-一般設定-系統設置-電郵設定,設定方法請參考playbook-其他設定。
通知管理的位置在CMS-通知管理。
客戶拿到電子換領券後,可以自行到商家的綫下實體店,或者將電子換領券的QR code交給別人並委托對方到綫下實體店換領商品。
客人到綫下實體店前臺出示電子換領券的QR code,店員只需要用掃描槍掃描電子換領券的QR Code就能把換領商品添加到購物車,並且支付方式顯示預付套券,如果使用Pad,點擊右上方的掃描icon,使用POS自帶的相機掃描QR code即可。
如果POS上沒有掃描icon,請點擊左上角的三橫點擊設定
點擊功能
啓用[掃碼添加商品]之後,再回到商品頁面就可以看到掃描icon了。
寄賣第三方平臺套券(自動指派QR code)
新增[寄賣第三方平臺套券]後,需要點擊再次進入該套券的編輯頁面,導入第三方平臺的套券編號。
在套券編輯頁面中,點擊庫存點擊[導入]
點擊由[新模板]。
打開下載好的模板,填寫第三方平臺套券的信息。
需要設置該套券多少的庫存就設置多少條記錄。
Excel模板中的[商品編號],[SKU編號],[商品名稱]都是這個套券的信息,都是相同的,并且[已售出]下全部填“否”。
[地點編號]填能夠出售和使用該第三方平臺套券的地點的編號,[序號]可自定義設置,需要每一條記錄都不一樣。
填寫完畢後儲存該Excel。
回到CMS上,在第三方平臺預付套券的編輯頁面,頁簽庫存下點擊[導入]
點擊[選擇文件...]
選擇剛剛填寫好的Excel。
導入成功後可以看到庫存列表中顯示出通過Excel導入的記錄。
客戶可以通過綫上商店購買第三方平臺套券。由於該種套券不和會員賬號綁定,因此客戶可以使用會員身份購買,也可以直接使用訪客身份購買。
在Online Store找到要購買的第三方平臺套券將其添加到購物車
點擊[前往結算]。
登入會員賬號或點擊[訪客]以訪客身份購物。
選擇付款方法輸入姓名、電話和電郵地址
點擊[確認訂單]。
客户在綫上商店下單付款後,下單時輸入的電郵地址就會收到郵件,其中含有第三方平臺套券的QR Code。
客户獲得了第三方平臺套券QR Code之後,可以到商家綫下實體店去購買商品。客戶向前臺店員出示第三方平臺套券的QR code,店員用掃描槍掃描QR Code就能把(預付套券包含的)商品添加到購物車,並且支付方式顯示为[預付套券],如果使用Pad,點擊右上方的掃描icon,使用POS自帶的相機掃描QR code即可。
實體預印本套券
新增[實體預印本套券]以後,需要點擊再次進入該套券的編輯頁面,導入實體預印本套券的編號。
打開下載好的模板,填寫第三方平臺套券的信息。
需要設置該套券多少的庫存就設置多少條記錄。
Excel模板中的[商品編號],[SKU編號],[商品名稱]都是這個套券的信息,都是相同的,并且[已售出]下全部填“否”。
[地點編號]填能夠出售和使用該實體預印本套券的地點的編號,[序號]可自定義設置,需要每一條記錄都不一樣。
填寫完畢後儲存該Excel。
回到CMS上,在第三方平臺預付套券的編輯頁面,頁簽庫存下點擊[導入]
點擊[選擇文件...]
選擇剛剛填寫好的Excel。
導入成功後可以看到庫存列表中顯示出通過Excel導入的記錄。
這個類型的套券是導入商家已經預先列印的套券的編號,如果還沒有列印套券,可以使用已經導入的自訂序號去第三方平臺生成QR Code。
客戶可以通過綫上商店購買實體預印本套券。由於該種套券不和會員賬號綁定,因此客戶可以使用會員身份購買,也可以直接使用訪客身份購買。
在Online Store找到要購買的實體預印本套券將其添加到購物車
點擊[前往結算]。
登入會員賬號或點擊[訪客]以訪客身份購物。
選擇付款方法、輸入姓名、電話、電郵地址、送貨地址等購物信息點擊[確認訂單]。
之後客戶便可通過快遞收到實體預印本套券。
也可以在綫下實體店購買該套券。
在POS中找到並點擊需要購買的實體預印本套券,點擊將其加入購物車。
按住購物車中的實體預印本套券往左,點擊顯示出來的[序列號]。
輸入實體預印本的序列號,點擊[確認]。
或者點擊POS右上角的掃描icon,掃描實體預印本上的QR code,也可以把實體預印本添加到購物車中。
之後的流程和一般的POS購物流程一致。
客人獲得了實體預印本套券之後,可以到商家的綫下實體店使用該套券。客人在綫下實體店的出示實體預印本套券,店員使用掃描槍掃描客人實體預印本套券的QR code即可將商品加入購物車中,並顯示支付方式為[預付套券]。
如果使用Pad,點擊右上方的掃描icon,使用POS自帶的相機掃描QR code即可。