1. 甚麼是Facebook商業擴充套件？

 

Posify商戶可透過Facebook商業擴充套件內的廣告擴充功能，一鍵快捷地創建Facebook像素和Facebook行動商店，24小時內您的網店商品目錄即可自動上載到Facebook商店上，免費展示在Facebook用戶面前。您亦因此更容易透過FB商品廣告去觸及理想客群和了解廣告的銷售成效。

商業擴充套件內的顧客洽談外掛程式，能讓顧客隨時在您的自家網店以Facebook Messenger向您留言或與您進行即時互動，從而獲得更個人化的客戶體驗。

 

2. 使用Facebook商業擴充套件需要額外收費嗎？

 

不論是線上/O2O/專尚套餐計劃的成員，只要您是Posify商戶，即可*免費安裝和使用Facebook商業擴充軟件。

PosifyStarter商戶需要額外支付 $30 HKD / 月。

 

3. 我的Posify商店之前已自行安裝了Facebook像素，可否使用廣告擴充功能？

 

沒問題！經廣告擴充功能安裝的Facebook像素，會被優先提示選用，不必擔心錯誤使用像素的問題。

 

4. 我的Facebook商店之前已手動上傳了一些商品，可否使用廣告擴充功能？

 

可以，但需要注意的是，操作後Facebook會將Posify商店中的商品覆蓋原先在FB商店的商品，原來的商品將不會被保留。

 

5. 我的Posify商店需要經常更新商品資訊，我需要在每次更新後都重新操作一次商品同步功能嗎?

 

不需要。

 

在完成首次設定後， Facebook商店將會自動定期更新 Posify 商店中最新上傳的商品資訊，如庫存、價格、名稱等等。

 

6. 為甚麼我會在Facebook後台的商品目錄看到很多重覆顯示的商品？在Facebook商店會否出現一樣的問題？

 

不會。Facebook商店只會將商品顯示一次。

 

你在後台看到所謂重複的商品，是因為Facebook 後台會將多規格的商品全部顯示出來，如你沒有為每個規格的商品設定獨立的圖片，所有規格的商品都會使用同一張圖片，看起來就像重覆顯示一樣的商品。(例如同一件電子產品，備有3種規格可供銷售，後台則會顯示3次，但在Facebook商店只會顯示一次。)