外賣店

革命性自助下單，點餐不用等，提升顧客體驗

過往接受外賣通常都是要電話下單，或者現場下單，但手寫訂單或依賴口頭點餐可能導致訂單錯誤，如聽錯菜品名稱或遺漏特定要求。這可能導致不滿意的顧客體驗。我們的自助下單功能革新了顧客點餐的方式：

提供網店，線上也可遙距點單，顧客未到餐廳也可點餐支付，縮短排隊輪候。點餐後廚房出單 ，顧客只需出示自取碼即可一掃取餐，提升顧客體驗。

提供櫃檯QRcode點餐，顧客即可進入您的數字菜單，選擇菜品，並直接從手機提交訂單。消除了實體菜單的需求，減少等待時間，提高顧客滿意度

同時客人可自行選擇，少辣，走蔥，加冰等選項，顧客直接從手機提交訂單，避免員工聽錯選擇菜品，減少等待時間，提高顧客滿意度

下單後只需等待自取提示，然後到餐廳自取即可

配置出餐管理系統KDS，各餐飲部門分開出單，分工明確，各司其職

若沒有有效的系統來處理訂單通知和指示，廚房會非常混亂和造成延誤。配置獨立的廚房顯示屏可以：

只接收與該廚房部門相關的訂單資訊，消除了紙質訂單的錯誤或遺失可能性，減少錯誤和顧客投訴

通過實時更新訂單進度，您的廚房人員可以優先處理任務，減少等待時間，確保品質和服務的一致性。

各部分出好餐品，包裝/出餐部門會即時顯示 “可執貨” 提示，迅速出單/包裝，減少延誤

配合取餐叫號系統，樓面，廚房，出餐部完美閉環，提供更流暢的營運模式

出餐人員親自叫號容易出錯，顧客可能會因為聽不清楚或聽錯而拿錯餐點。清楚的「取餐叫號顯示系統」可以：

廚部標記完成的餐點，並傳送至「出餐顯示器」通知出餐員工進行確認，再由出餐員工在系統標示為可以取餐，餐點編號便會即時傳送至「取餐叫號顯示系統」

出餐部門完成出餐便可智能叫號，隨即在顯示屏上出現

顯示屏分開顯示處理中及可取餐兩個部分，方便顧客即時收取更新訂單狀態

可以配置動畫/圖片/影片在叫號顯示屏上，吸引顧客，同時打發輪候餐點的時間

提供充值現金功能，提升回購率

外賣店的食客通常都經常點餐，但是每次都要付款流程繁複。提供充值功能，我們的方案可以：

讓食客線上完成充值，每次下單，使用充值金即可，這種支付方式的便利性可以提升顧客的滿意度，加快訂單處理速度，並減少現金處理的麻煩。

顧客可以預先向店鋪充值一定金額的金錢，形成店內的預付款餘額。 這樣的功能可以激勵顧客多次光顧，充值有獎勵，買hkd1000有hkd2000充值金