「零售商大遷移」(Great Retail Migration),過往消費習慣一去不復返 2021-9-2 17:20

在過去一段時間,疫情肆虐,零售業面臨急速的轉變,消費者趨於網上購物,然後已經漸漸成為最新的購物情況,過往的消費習慣一去不復返。   (圖片來源:Shutterstock)   「2020年,東南亞有 4,000 萬個網路新使用者,代表該地區目前有超過 70% 的人口都會使用網路。在 2020 年的線上商務交易中,新購物者貢獻的占比超過三分之一。而在這類群體中,有八成的使用者表示將會繼續使用線上購物,且全球各地都呈現了類似的趨勢;只有 23% 的客戶表示,疫情結束後會恢復實體店消費的習慣。 在 2020 年的線上商務交易中,新購物者貢獻的占比超過三分之一。而在這類群體中,有八成的使用者表示將會繼續使用線上購物。」 (截至Think with Google段落)   網上購物已成現在進行式,而消費者對於購物體驗也有更大的期待,雖然網上商店無法做到和實體店鋪一樣的體驗,但對於消費者的整體消費歷程也可以提供流暢便利且個人化的體驗。   零售業銷售重點:數碼化轉型整合全渠道銷售 零售商大遷移的浪潮,對於商家的數碼化轉型至關重要,從傳統零售邁向數碼化整合平台,全渠道的銷售及整合,會是這波浪潮的關鍵。 在此波轉型浪潮,Posify整理Google觀點,提供3個數碼化轉型要點,幫助零售商未來業務成長。   1. 傳統商家踏出品牌經營第一步   在全球接受問卷調查的國家/地區中,有超過 75% 的受訪者表示,自己在 2020 年居家防疫期間透過網路發掘了新品牌。另外,有 30% 的線上購物者購買了新品牌的產品,這表示他們對於陌生公司與品牌抱持開放態度,願意接受全新品牌所帶來的商品及服務。   (圖片來源:pexels)     對於零售業來說,投資品牌形象經營勢必消磨不少成本,但對於消費者來說是可以增加彼此的信任度與加深品牌連結,根據統計,只要消費者認同產品與品牌的價值觀,他們會願意多花將近 31% 的金額。(資料來源:KPMG, Global Retail Trends, 2020)   品牌經營商戶除了實體店舖的廣告外,也可以利用數位工具來達成事半功倍的效果,例如:Facebook粉絲專頁經營、Linkedin專頁經營、品牌官網建立等方式,更快速的傳播、觸及關注您品牌的用戶。     2. 建立D2C品牌官網,直接與消費者面對面溝通   D2C是Direct to customer 的縮寫,意指不經由第三方平台直接由品牌接觸消費者,直接面對消費者銷售的商業模式,品牌官網能夠進一步建立長期的客戶關係,而使用者也比較偏好直接與品牌互動,據Google統計,有55%消費者喜愛直接在品牌網站上互動。   直接透過品牌官網互動讓消費者對於品牌較安心,信任感較足,而品牌更有機會提供高質量的購物體驗提供給消費者。   其中將行銷管道本地化,更能提升品牌的信任度,而Posify提供多國貨幣設置以及英文、繁中、簡中語言介面來將行銷管道本地化,藉此建立品牌聲譽並贏得客戶信任。   在品牌網站上,商戶可以提供清楚的產品資訊、付款資訊、物流資訊及更有附加價值的服務資訊 (例如會員方案、保固服務和個人化建議等)。因此,購物者為了享有安心保障和更有附加價值的服務,也會願意支付多 20% 的費用。(資料來源:Ipsos x Sixth Factor, D2V and Marketplace Regional Integrated Report, 2021)   Posify只要15分鐘,打造獨特風格品牌官網。整合了共三十多款市面上電商常用的頁首、頁尾和網頁設計模板,商家只需要按自己的品牌需要和喜好從中挑選一款,只需一個按鍵,相關的預設模板便可即時套用。您亦可透過內置的編輯器,進一步調整內容,快速完成整個網頁的設計。建立品牌官網,為您的客戶打造極致的銷售體驗。 (圖片來源:Posify)     3. 蒐集第一手客戶資料   透過網站Google Analytics分析瞭解銷售對象,並為其量身打造合適的購物體驗。 根據 Google 的內部研究,比起不使用第一方資料的零售商,使用第一方資料的零售商收益平均高出 1.5 倍;且若進一步搭配採用更周全的解決方案 (例如跨通路管理),則收益更可高達 2.9 倍。   隨著保障隱私權的聲浪日益高漲,投資第一方資料策略不再是奢侈作為,而是必要舉措。 Posify為您的官網串接數碼化行銷工具Google Analytics,讓您第一手蒐集網站資訊,提供最直接的數據,對於擬定行銷策略是一大優勢。   (圖片來源:pexels)     Posify已為零售商大遷移做好準備 Posify因應零售業變遷,提供全通路銷售渠道整合,只需一個系統,您便可以同時管理實體店舖、網上商店的商品、銷售及庫存數據,打通線上線下全通路銷售解決辦法。為您的客戶於線上和線下購物,提供一致體驗。   現在立即登記一對一免費諮詢,讓專業的顧問提供開店諮詢:https://www.posify.me/hk/consultation

Posify聯乘騰訊雲Tencent Cloud 合作推出微信小程序網店 2021-8-3 14:14

Posify榮幸與 Tencent Cloud Hong Kong, Macau and Taiwan 合作   Posify推出全新網店解決方案,滿足不斷增長的電子商務需求,迎合每一位用戶,並在其 HTML 5 移動、桌面和應用程序版本的頂部,讓中小商戶可透過微信的連接能力,進一步拓展大灣區市場,抓緊發展機遇,開拓社交電商新商機。   Posify 憑藉其與 Adastria(Collect Point、Global Work、niko 和……的母公司)、Hallmark Hong Kong、Paul & Joe 和 GroupBuyer 等主要客戶合作的專業知識和經驗,為香港中小企業提供了直接在網站上註冊,可以通過由騰訊雲提供支持的新 eShop 解決方案設置定價和發布產品。為擴大香港消費券計劃帶來的好處,該平台還讓消費者在微信迷你消費時享受WeChat Pay HK提供的優惠,例如每日抽獎、雙倍獎勵和專屬商戶優惠券通過 Posify 的服務創建的程序 eShop。   騰訊雲先進的雲技術,加上微信對用戶的觸達和連接能力,以及對中國市場和中國消費者偏好的了解,將提升 Posify 在 O2O 和電子商務方面的專業知識,為用戶提供一個- 用於創建電子商店的停止內容管理系統平台。       為支持中小企業數碼化,新的聯合解決方案將進一步使中小商戶能夠通過微信的連接進入大灣區(GBA)市場   騰訊雲國際副總裁 Norman Tam表示:“符合騰訊雲對支持中小企業擁抱數字化的承諾,以及我們的目標,通過微信接觸和連接用戶的能力進入大灣區市場,從而拓寬他們的業務視野。 ,我們期待與 Posify 的合作,這將通過推出由我們的高質量和超可靠技術提供支持的新 eShop 解決方案來提高其服務的效率和安全性。”   Posify 創始人兼首席執行官 Gary Lam表示:“Posify 很高興與騰訊雲合作,利用其高效、安全和可靠的技術,不僅為中小企業提供一個接觸購物者的平台,還幫助他們接觸到消費者。大灣區消費者通過微信小程序等多種渠道。我們很高興看到更多本地商家和企業家通過我們與騰訊雲合作的全新 eShop 解決方案取得成功。”       微信小程序四大功能,開拓社交電商新商機   1. 背靠微信 更多流量: 小程序是一種無需下載安裝即可使用的應用程式,能以最低成本觸達用戶。擁有微信龐大流量入口,可以從公眾號,朋友圈,群聊等流量入口小程序,推廣成本較低。   2. 更低成本 開拓大灣區商機: 小程序上架後,無論是香港本地,還是大陸境內微信用戶,都可以在微信,透過關鍵字,或微信渠道推廣,讓您的目標客群找到您的電商小程序,開拓客源。   3. 使用即是用戶 更高轉換率: 用戶只要使用過小程序,就會自動成為小程序的用戶,自動進入用戶的發現欄小程序列表中,實現了用最低的成本,讓產品出現在用戶的微信中。   4. 更流暢介面 提升用戶體驗: 擁有媲美 App的流暢度,從搜尋商品,成為會員,付款,結帳到分享朋友圈,均在微信介面內完成,讓用戶擁有更便捷的購物體驗。         每月只需另加HKD68*  透過微信的連接進入大灣區(GBA)市場     內置靈活編輯器  輕鬆打造小程序商城 透過強大的網頁編輯器,提供拖拉元件功能,隨意加入文字、圖片、影片、博客、幻燈片模塊等內容,創造吸睛商城主頁。無需任何編碼知識,即以低成本而高效率的方式打造自己的專屬商城。       贈送店主手機App 只需一部手機,即可助您輕鬆管理店舖營運 手機拍照即可添加商品,24/7實時更新產品、庫存、會員、推廣活動等數據資料,所有線上線下資料無縫整合。亦可即時更改產品定價,讓您的商品更具競爭力。 更可以按天、週或月快速概覧關鍵銷售KPI,輕鬆掌握店舖經營情況           多達100種優惠組合 刺激消費提升轉化率 提供不同的優惠套餐模組,贈品、加購、買2送1、限時優惠,應有盡有,不用考慮邏輯和計算價格,只需一分鐘,店主即可快速設定優惠功能及條件,絕對是全城性價比最高的優惠推廣系統!         內置完整會員管理模組,從吸客到留客提升回購力 透過Posify 3R政策(Recruit招募, Retain維繫, Reward獎勵),環扣會員購物週期,建構會員激勵體系,線上線下同步留住高價值客戶的同時提升消費金額,牽動業務增長。提供積分、Cash Dollar、生日優惠等,輕鬆留住熟客,又能開拓新客源,再多訂單都應付自如!     立即聯絡我們,了解更多資訊:https://www.posify.me/weixinminiprogram     * 小程序是加購模組,不適用於網店啟航計劃。此外,小程序需要綁定微信支付,會由第三方支付負責,當中第三方支付會收取相應的申請費用。

Posify SEO 為你的商家提升免費自然流量,優化內容成為致勝關鍵 2021-7-26 17:43

  如何透過網頁內置的SEO設置,免費讓Google搜尋曝光你的商品及網站。   前次有分享Posify SEO入門指南:Posify SEO 2020入門指南 - 5分鐘學懂設置內頁SEO - 免費提升您的商品曝光率! 這只是眾多SEO方法中的其中一小部分,這篇文章會帶大家了解到如何進階在Posify SEO中設置相關關鍵字、網頁內容產出的方向等。 讓Google更能抓取網站內容,進而提升SEO排名。   (圖片來源:pexels)   網頁改善SEO有哪些項目?   根據Google提供的搜尋引擎最佳化 (SEO) 入門指南文件中,以最基本的問題對網站進行評估。 Q:我的網站會顯示在 Google 搜尋結果中嗎? A:商家在Posify建立品牌官網,只要將網站正確設定標題及關鍵字,都可以被Google 搜尋的到。   Q:我是否為使用者提供了優質內容? A:避免建立網站時全部使用圖片,需要建立文字內容以利Google進行檢索。   Q:我的當地商家資訊會顯示在 Google 服務中嗎? A:商家建立並驗證Google我的商家,可以查看Posify之前提供的Blog文章:「Google 我的商家」– 免費讓您在Google脫穎而出   Q:使用者能在所有裝置上快速且輕鬆地存取我的內容嗎? A:Posify提供全部使用者RWD響應式網頁設計,相容PC、平板、Mobile各種裝置。   Q:我的網站安全嗎? A:只要您是Posiufy商戶,我們就提供免費SSL憑證,為您網站安全把關。     如何優化網站內容?   以下提供4種方式,為你的網站內容提供良好的優化: 網頁標題與關鍵字、網站內容三者要有相關性: Google注重提供使用者良好的使用體驗,當搜尋的關鍵字與您網頁上的標題及內容有良好的相關性,就能提高您的SEO分數排名,進而Google自然就會將您的網站提供給使用者。 網站標題對於關鍵字的相關性是很重要的,例如:您販售服飾相關產品,在關鍵字中若有「春季洋裝」,網頁標題就可以為「2021時尚春季洋裝」。藉此來提高相關性。 但還是要有流暢易讀的標題,避免過多重複且無相關性的標題內容,且在分頁中,都需要有獨一無二的標題,避免網站上每個分頁都是重複通一個標題。   避免網站全部使用圖片內容,文字內容使用「文字元件」新增上去: 在網頁中使用「文字元件」將文字內容新增至您的網頁上,以供Google可以在網站上檢索到您的文字內容。 並且在語意流暢下,適當的將關鍵字放入在文字內容中。   設置精準的關鍵字: 精準的關鍵字為您的商店帶來事半功倍的成效,大大提升關鍵字與網站內容的相關性,除了您原本商品所提供的可能關鍵字外,您還可以查看您的競爭品牌在商品上關鍵字。 另外您也可以在Google搜尋上找到相關產品關鍵字,藉此查看大眾搜尋該項產品時可能帶出的關鍵字。 若您有設置Google ads帳戶,可以在Google ads內建的「關鍵字策劃工具」中,查看不同關鍵字的網路瀏覽量。   URL符合分頁內容: 每個分頁的URL您都可以自訂,URL盡量符合每個分頁的內容,Posify已經有提供了基本的網站架構,例如:商品分類頁「商家網域/product-list/」,若該分頁為上衣,就可在自訂URL中加入dresses。「商家網域/product-list/dresses」     Posify持續提供SEO功能,為您的商店帶來更優質的自然流量   以上介紹眾多SEO功能中的一小部分,為了要提升SEO排名,要以提供最優質的內容為出發點,關注您的目標族群在搜尋您的產品時都使用哪些關鍵字。 這些才是可以持續優化SEO的不二法門,SEO需要長期經營,無法一蹴可及。 Posify提供優化方式為您的商店持續帶來流量,更多SEO內容請持續關注我們。   Posify 專業顧問幫你分析痛點,度身訂做適合你業務嘅方案:https://bit.ly/3155lMp  實體店門市商戶搶佔消費券商機:https://bit.ly/3vUHDzE   

零售市場復甦!店鋪數碼轉型,搶占網購破億市額 2021-7-16 14:58

  零售業銷售額上升,網上銷售佔7.4% 根據政府統計處公布5月份零售業總銷貨價值臨時估計為296億元,按年上升10.5%,勝於市場預期的按年增6.9%。網上銷售佔7.4%,其臨時估計為22億元,按年增53.1%。 (資料來源:香港經濟日報)   零售市場處於銷售寒冬,現在逐漸復甦,網購頻率持續增長,待疫情趨緩後,會是下一個成長波段。 實體店鋪在疫情期間人潮大幅減少,影響生意。消費人潮改採網上購物,商家紛紛轉往網上銷售,為品牌開啟另一銷售管道。     Posify 助你店鋪數碼轉型,網上銷售提高3倍訂單量   網上銷售熱,讓店鋪不再仰賴商店人潮,線上流量就是來客流量。 不再侷限區域地點限制,透過網上銷售讓來客四面八方導入。 店鋪數碼轉型網上24/7販售商品,搶佔破億市額。     Posify網上銷售獨家3方法: 1. 多層級會員折扣優惠: 建立多層級會員,提供不同層級會員不同折扣優惠。 在網店上,你可以設定一般客戶和VIP客戶顯示不同的價格,並設定不同的升級門檻,如:購買滿5000元升級下一個層級,讓客戶盡快達成升級門檻目標。 而且會員系統可以自動升級會員,達成條件自動升級,毋須人手升級,為你的網店打造全方位會員系統。   2. 綑綁式銷售商品,商品個別扣庫存數量: 綑綁式銷售組合商品,是個能提高客單價銷售秘訣。 組合商品中有多種商品,毋須另外設定為單一SKU,Posify獨家功能,為你的組合商品個別扣商品庫存數量。 販售商品輕鬆組合,讓你更能自由搭配。   3. 結合 e+Solutions 一站式網店物流服務 倉存物流自動化 網店商戶營運網店時,對物流倉存問題往往手忙腳亂:擔心存貨空間不足、貨物管理繁複? 訂單增加時,要花費人力不斷撿貨、包裝、寄速遞,身心疲累? Posify網店平台與物流專家e+Solutions推出全新的物流倉存串接功能,讓你銷售商品更流暢,Posify助你提高營運效率。   網店物流煩惱?立即了解Posify X e+Solutions物流倉存串接功能:https://bit.ly/2SM6xU5     不失機會,搶占商機,Posify助店鋪數碼轉型,24/7網上銷售。   想知道點先可以做到?搵我們的專業顧問傾下啦!   Posify 專業顧問幫你分析痛點,度身訂做適合你業務嘅方案:https://bit.ly/3155lMp  實體店門市商戶搶佔消費券商機:https://bit.ly/3vUHDzE   

O2O行銷新趨勢:KOL/網紅推薦分潤,為您的網店創造更多盈利! 2021-6-25 19:50

圖片來源:Shutterstock   消費者已不再只是「單方面」地接受品牌的廣告資訊,而是掌握了主動權,自己上網去搜尋需要資訊。KOL/網紅行銷成為影響消費者決策模式的關鍵,因此大行其道。   但過往的網紅行銷,大多數局限於一次性的消費,粉絲在當時即時購買,網紅就可以獲得獎勵。但其實,Posify提供的網紅行銷分潤功能更能運用網紅網絡引爆社交行銷。    例如:商戶可以設定網紅分潤機制:網紅可以運用自己的強大影響力,吸引粉絲下單的同時,鼓勵他們成為會員,然後再推薦產品給自己的朋友,得到更多推薦的福利。對商戶而言,商戶可以較低的成本,把訪客轉換為會員,提升10倍回購力。對網紅而言,更可以以一帶百,分潤更多,從而更積極宣傳品牌,三方共贏。    KOL/網紅推薦分潤:分潤是什麼?    根據KOL Master的資料顯示,分潤是分配利潤,也就是抽成、拆帳的意思,目前多用於與 KOL/網紅的合作。例如:由網店店主提供一組專屬於該KOL/網紅的推薦碼或網站連結,讓KOL/網紅在Facebook貼文、直播,Instagram發帖分享或是在YouTube等做行銷推薦時,提供予觀眾及粉絲在品牌官網購物時使用。這些推薦碼通常都享有折扣優惠來促使觀眾在網店購物時使用,提升轉換率。而網紅的分潤,就是從使用推薦碼的訂單中分到一定比例的利潤。透過給予每個KOL/網紅專屬的推薦碼,來評估每一個 KOL/網紅帶來的訂單數量與金額,網店店主也可以更直接計算合作成效^。    KOL/網紅推薦分潤:分潤功能令KOL/網紅行銷預算最佳化    資料顯示,早在1996年美國電商Amazon就透過導購分潤來獲取全球市場,2012年導購分潤在中國也有爆炸性的發展,淘寶在當年就有超過30億的導購分潤,並且大約有50萬個導購者加入聯盟。2016年,旅遊平台KK Day也採取分潤的聯盟行銷,消費者於一個月內帶著網紅專屬連結進行線上購物,網紅就能從訂單中獲得2~5.5%的分潤,KK Day官方也指出光是網紅帶來的流量就佔了官網的33%^。  時至今日,隨著社交媒體平台的崛起,企業或新型電商都愛採取分潤導購的聯盟行銷方式來與KOL/網紅合作,比起傳統行銷以KOL單篇圖文的稿酬或以單一影片計算,分潤合作讓行銷費用更落實在訂單績效上。  另外,分潤導購有一大優勢:分潤導購的優勢不只在於長期經營粉絲關係的網紅更加了解觀眾取向,也因為對觀眾/粉絲來說,他們會相信自己持續關注的 KOL/網紅所推薦的產品是具有專業見解與分析的,因此分潤導購也能有效刺激轉換率^。    Posify的網店系統,提供商戶強大的KOL導購功能:       - 顧客購買商品後,自動提供KOL推薦返利金      - 一鍵即可分享商品推薦鏈結,顧客一click即可快速落單      - 不同會員層級提供不同返利百分率      - 返利金自動計算,KOL後台提現    想知道點先可以做到?搵我們的專業顧問傾下啦!   免費一對一諮詢:https://bit.ly/3155lMp  實體店門市商戶搶佔消費券商機:https://bit.ly/3vUHDzE  網店物流煩惱?立即了解Posify X e+Solutions物流倉存串接功能:https://bit.ly/2SM6xU5   參考資料: ^KOL Master 

【消費券商機】一機在手 幫商家搶佔消費券商機! 2021-6-18 10:54

政府5000元電子消費券7月4號會接受登記,想快過其他行家搶佔消費券商機,就要預早做好所有設定!  商戶要受惠於消費券商機,就要首先開通官方指定的四大支付工具,但逐個開通,單是文件處理、人力資源分配,通訊來往,已佔用很多時間,費時失事。為方便商家們專注爭取訂單,拓展業務,Posify聯乘 HKT「智能 POS」推出最新的電子支付方案是全港唯一一機開通4個官方指定支付工具:Tap & Go、支付寶香港,WeChat Pay HK及八達通。商家們只需成功申請,便能以一機在手,四大支付方式通行無阻,毫無顧慮地爭取更多顧客訂單! Posify四大獨家POS功能 性價比極高助您開拓商機  支援無限量商品選項(variant),庫存控制down to SKU/serial number  內置強大客戶關係管理系統,會員自動升/降級,以最低成本經營會員營銷,培養鐵粉提高3倍回購  全港唯一全能手機POS,提供銷售,會員,庫存管理及付款功能,高效管理店務  提供獨家電子套券,先付款後消費,穩定現金流  兩大平台強勢合作,現推出最新優惠!Posify ePOS套餐每月低至HKD368,只要成為Posify及HKT新登記商戶,Posify更提供VIP禮遇 - 買一年送一年!而HKT更推出重點優惠,只需成功申請「智能POS」,即免月租*、豁免Tap & Go 轉數快交易費用^,以及豁免Tap & Go二維碼交易費用*  限時優惠,商家們要趁早把握,立即登記!  *只限中小企商戶   ^只適用於中小企用戶及首港幣10萬元交易額 

父親節網店營銷攻略:定制化商品功能 送父親獨一無二禮物! 2021-6-18 10:15

父親節就到!唔少乖仔乖女都周圍搜羅父親節的心水禮物,向偉大的爸爸表達謝意。父親節毋疑是一個營銷重點,各大小網店店主都會出盡法寶,務求在父親節吸引更多顧客購買商品。怎樣才可以令您的產品突圍而出?以下貼士實幫到你!    父親節推介:Posify網店獨家功能「定制化商品」    Posify網店平台最新推出的「定制化商品」功能,只要一click開啟,就可以在你的網店加入兩大自訂功能,讓顧客訂製獨一無二的父親節禮物!    「定制化商品」功能一:自定語句  商家可以在自己的網店標榜: 父親節特別呈現 – 免費鐳射印窩心語句服務。讓顧客選擇在訂購商品上,加上窩心語句。例如:商家售賣銀包,可以給顧客在網店下單時,同時可填上自定語句,例如寫上:“To My Dear Father“。提供窩心服務,吸引顧客落單。     「定制化商品」功能二:標籤貼紙  商家可以在自己的網店宣傳: 父親節特別呈現 – 免費印制相片服務。讓顧客選擇在訂購商品上,上傳照片,自定制包裝的設計圖案,例如:可以在名片盒的包裝紙上,印製顧客與爸爸的珍貴合照,為產品加添個性化元素,必定大受客戶歡迎。    「定制化商品」功能令父親節禮物更別具意義  商家們開啟「定制化商品」功能後,不但能增加商品的吸引力,亦提供機會予客戶參與禮物的製作,創造獨一無二的體驗。畢竟,每個人對爸爸都有著不同的獨特印象及珍貴回憶,「定制化商品」功能令這份父親節禮物更顯得別具意義,物輕情意重。而商家的網店若能迅速回應客戶需求,不斷加入更多貼心實用的功能,隨時成為你拓展業務的契機!    預祝各位上架,父親節快樂!生意節節上升!  立即免費諮詢了解詳情:https://bit.ly/3155lMp 

【網店營商解碼】FB轉型網店 賣新鮮食材湯包突圍而出 生意越做越大! 2021-5-28 14:04

FB轉型網店 賣新鮮食材湯包突圍而出 生意越做越大!   圖片來源:家常例湯網店截圖   「家常例湯」主打售賣真材實料的湯水包,是Posify O2O線上線下轉型方案的商戶。創業初期,「家常例湯」在Facebook專頁透過Messenger人手接單。每日都要花大量時間對數,計算庫存及出貨。Posify提供度身訂造的O2O方案,幫它免除人手煩惱,成功轉型!    1. 成立自家品牌網店,提升品牌知名度  2. 高效全能庫存管理,一鍵輕鬆調貨  3. 由單一傳統付款變成電子支付方式  4. 24小時全自動化訂單管理  5. 物流發貨系統化管理    由於新鮮湯料包需要每日根據客戶的訂單在工場進行原材料包裝,每日都要煩惱當日需要準備多少原材料,才能保持食材新鮮。所以,一個很有效的庫存管理及全自動化訂單管理系統對它非常重要!Posify顧問了解他的痛點後,建議採用O2O方案,幫助成立自家品牌網店,提升品牌知名度,以及將庫存、收款、訂單、物流發貨等等進行系統化管理,「家常例湯」從此以後都可以24小時自動化接訂單,完全免除人手煩惱!   Posify的系統提供實時訂單及原材料儀表板。透過自動截單功能,「家常例湯」工場團隊可以知道截單前所累積的訂單一共需要多少原材料,預先準備所有原材料的份量,再根據每張訂單進行包裝,更快處理訂單令生意暴增,亦更方便控制庫存,保持食材新鮮。   「家常例湯」亦採用了Posify強大的CRM顧客管理系統,推出不同的會員推廣活動,忠實顧客不斷增加,所以未來會向世界出發,開拓更大的業務!     時刻保持身體健康,由食材入手! 即刻去逛家常例湯,選購新鮮食材湯包!   媒體報道: 由20呎檔口到自設廠房 湯水爸爸:想孩子喝湯就要夠鮮夠甜!   想知道Posify如何幫你打通線上線下營運,轉型開拓新商機?   立即登記免費一對一諮詢: https://bit.ly/3155lMp 由我哋嘅專業顧問幫你分析生意痛點,制訂度身訂造方案,助你極速轉型,爭取更多訂單!

Posify x AlipayHK 網店啟航計劃 2021-4-23 12:50

【#消費券商機】1元開網店* 限時優惠,先到先得   *備註:Posify網店啟航計劃月費低至HKD 88,推廣期內,AlipayHK新商戶更可以獨家享有買1年送2年優惠,每日成本低至1元即可開店!   Facebook/IG賣家要留意!!捉緊消費券商機貼士 政府消費券7月接受登記!網店店主受惠!你仲唔快啲捉緊商機? Posify X AlipayHK聯合推出,網店啟航計劃,只需15分鐘就可以開網店!   開設正規網店除咗令你管理生意更得心應手,最重要係可以開拓更多財路,FB/IG賣家仲唔趁呢個機會快手建立網店做定準備,捉緊消費券商機,政府推出嘅消費券,每人享有5000元消費額,只要你建立咗網店,而且開設AlipayHK嘅戶口,即可以受惠於消費券。   - Posify系統兩項獨特功能,留住熟客又能開拓新客源   會員自動升級: 商家可以善用積分,cashdollar,留住熟客又能開拓新客源,多多訂單都應付到 電子套券功能:讓客人先付款後消費,消費額會儲存喺會員戶口中,讓會員隨時隨地購買,盈利以幾何級增長呀   -   小編溫提:2021限時優惠 ,心動不如行動!想以全港最低成本開網店,就立即聯絡我哋嘅開店顧問啦! https://bit.ly/3tkefSI      

冇廣告Budget?唔洗怕! Posify送您4個Instagram小貼士,免費獲取更多曝光流量! 2020-9-17 15:49

根據Statista在2018年的調查顯示,Instagram每月活躍用戶超過10億,當中超過5億的用戶表示每天都會使用平台。因此如果品牌和圖片能夠更容易被用戶搜索得到,再引流到網店結帳,必定可以帶來不少免費曝光和生意。   貼士一:以SEO的角度去撰寫Instagram 用戶名稱及姓名 圖片來源:IG截圖   平時我們在Google等搜尋引擎想搜尋某類型的產品或商店時,都會輸入相關的關鍵字,其實Instagram的原理亦相同。   例如您的店鋪事務是售賣歐洲的代購商品,你便可在用戶名稱或姓名輸入「歐洲代購」、「名牌」等一些常見的熱門關鍵字眼,盡量避免過多的符號和意義不大的字眼,以便提高自己IG商店的搜尋結果排名,增加曝光率。                                               貼士二:在每張商品圖片加入精準有效的Hashtags(標籤) 圖片來源:IG截圖   加入Hashtags(標籤)可以算是其中一個最能直接為您商品帶來曝光機會的方法,因為只要用戶在查看該標籤的相關照片時,您的圖片就能出現。   但需要注意的是,加入過多的標籤雖然能提高圖片被搜索到的機會,但比起單純的瀏覽量,能有效為您帶來生意的標籤才是更重要。   因此,在加入標籤前,可先參考網路上Instagram中的熱門hashtags數據,亦可使用例如Hashtags Finder等網站軟件,去為您提供一些更具方向性的的建議。   貼士三:為圖片加入ALT TEXT,讓Instagram更容易判斷你的圖片內容 圖片來源:IG截圖   ALT TEXT是用戶自定義替代文字,讓電腦能透過替代文字更容易判斷圖片的內容,   ]nstagram在最近幾年亦新增這項功能。此舉原意是通過語音功能,讓視障者能「閱讀」圖片上的ALT TEXT,從而感受圖片社交的樂趣。另一方面,愈精準的圖片描述,愈亦有助Instagram替您將圖片分享給適合的用戶群組,從而有效增加轉換率。   操作: 新帖子界面→進階設定→撰寫替代文字   貼士四:善用「限時動態精選」功能,建立您的IG最佳櫥窗 圖片來源:Adidasorginals - IG截圖   每個IG用戶只可以填寫150字的字體簡介和輸入一條網站連結,大大限制了商家利用Instagram引流客人到網店結帳消費。這時候,利用「限時動態精選」是一個很好的解決辦法。   「限時動態精選」英文是Instagram Stories Highlights。一般的IG Stories在24小時之後就會消失,而Instagram Stories Highlights則可以讓用戶保留stories在置頂位置,稱得上是你IG店的最佳櫥窗。Stories Highlights最多同時顯示4則,超過4則則會被收在右邊。如果專頁擁有超過一萬名粉絲,你更可以在Stories中加入購買連結,刺激客人直接到你的網店結帳。   以上這些都是一些簡單而實用的辦法,正所謂「寓娛樂於工作」,一於邊玩IG邊做生意,快來試下吧!你的網店流量和生意,或許也會隨之而悄悄上升呢!   網店完整功能免費試用:https://bit.ly/3jvcAEB

善用3Rs會員營銷策略,增加9成回頭客、提升數十倍盈利 2020-9-11 16:11

善用3Rs會員營銷策略,增加9成回頭客、提升數十倍盈利 近日香港疫情持續不斷,不少行業特別是零售業的生意都受到極大的衝擊。由於經濟不景,不少商家都只能透過有限的宣傳經費去吸引新客戶消費。這個時候,推行一些低成本而而高效益的會員營銷策略,絕對可以助您事半功倍! 根據美國CRM軟件巨企HubSpot的調查指出,93%消費者表示優質的客戶服務和關係管理是他們願意再次購買同一公司產品的原因;而哈佛商學院的研究亦指出,只需提升5%的客戶保留率,就能提高25%-95%的盈利。由於可見,回頭客的潛在價值實在是不容小覷。 而3Rs會員營銷策略是指透過招募(Recruit)、維繫(Retain)、獎勵(Reward)會員,去建立良好的長期客戶關係,從而提升客戶保留率。3Rs之間相輔相成,環環緊扣;而Posify的會員管理工具,正是針對3Rs會員營銷策略研發而成,致力幫助商家可以輕鬆地利用不同的計劃去招募、維繫和獎勵客戶,鼓勵重覆消費;亦可因應市場的推廣策略和需要,搭配各類型的促銷活動,以多重優惠吸引回頭客並提升銷售額,在疫市下另闢新出路!現在讓我們一起來了解一下吧! 3Rs - 招募 (Recruit) 圖片來源: Shutterstock 簡化會員注冊過程、輕鬆招募大量新會員 以往顧客想登記成為會員,一般需要透過紙張表格填寫個人資格,再由商家人手輸入,十分麻煩!此舉不但減低了顧客的注冊意慾,亦大大增加了商家的營運人手和時間成本。 透過Posify的會員管理工具,不論是網店或實體店(掃瞄二維碼),顧客都可透過填寫網上表格甚至Facebook帳號快速登記成為會員。 網店、實體店會員統一招募、線上線下會員資料積分全面打通 以往網店和實體店的會員資料無法共享,一直是不少商家和顧客的惡夢,例如網店VIP會員去到實體店卻變成完全陌生的新顧客,令人哭笑不停。 而Posify的O2O無縫整合功能,可以同步更新實體店和網店所有的會員資料,例如積分、購物記錄等等。顧客只需在其中一邊完成注冊即可。特別是在現在疫情底下,更有利將在實體店成為會員的顧客積極引流到網店消費! 圖片來源: Shutterstock 使用推薦計劃,讓您的會員成為您最勤奮的銷售員和招募員 會員推薦計劃可以讓您的會員成為您最勤奮的銷售員和招募員!當有新客戶成功透過現有會員發送的連結進行購物後,現有會員即可賺取倍數積分,並自動返利。這樣既可刺激現有會員的消費和招募意慾,做到以客帶客的效果,同時迅速擴大新的會員群組。 3Rs – 維繫 (Retain) 建立會員忠誠計劃,包括設立會員積分、Cash Dollar、劃分會員層級,以此維擊會員關係 圖片來源: Shutterstock 會員積分 您可以讓您的忠誠客戶一邊購物一邊累積會員積分,並可按推廣需要自行設定會員積分與Cash Dollar之間的兌換率,並設定使用期限,以致維持會員不斷消費的意慾。 會員層級 根據會員不同的消費額設立相應的會員層級。商家可以先設定一個低門檻的消費額吸納會員,並可因應預設條件,自動升級/降級,續期或暫停會藉,全自動化所有運作,節省人手並減低成本。 3Rs – 獎勵 (Reward) 根據層級/特別日子向會員提供相應的獎勵,以此感謝他們對品牌的支持 圖片來源: Shutterstock 會員生日獎賞  您可設計出形形式式的生日獎賞計劃,例如特別的生日購物折扣、會員積分、Cashdollar或免費禮品。在客戶生日當天透過SMS/電郵甚至Facebook Messenger給他一點驚喜! 迎新禮品 第一印象決定了客戶是否願意深入了解您的產品。對於一些新加入的客戶,商家可以提供一些迎新禮品,先讓客戶建立對品牌的良好第一印象,例如贈送試用裝可以帶給客戶免費的產品體驗、贈送迎新優惠券可以降低客戶消費的門檻,鼓勵他們購買更多相關的產品。 會員登入價錢/折扣 您可以根據不同層級設定相對的會員優惠價或折扣,從而鼓勵會員不停消費升級以享受更多獨家會員優惠;而會員登入後將會自動看到他們的專屬價錢/折扣,不需額外輸入任何優惠碼,讓您能為會員提供更完善的購物服務體驗! 員工內部優惠 您的員工其實就是您最好的會員!透過設定員工內部優惠,除了可以提升員工對公司品牌的歸屬感外,亦可鼓勵員工以顧客的身份使用您公司的產品,從多角度加深對產品的認知,從而加強員工相關的銷售和營銷能力。 立即訓練您的3Rs會員營銷策略! 相信現在大家都對3Rs會員營銷策略有一定的認識了!還等甚麼?趁記憶猶新,趕快利用Posify的會員管理工具(https://bit.ly/3jvcAEB)練習一下吧!

Posify SEO 2020入門指南 - 5分鐘學懂設置內頁SEO - 免費提升您的商品曝光率! 2020-8-28 13:55

在疫情的持續影響底下,網購已成為市民過去大半年的主要消費模式。儘管如此,要讓商品在龐大的網上市場突圍而出,對商家而言仍然是十分困難的事。 現在快來學習一下如利用SEO去增加商品曝光的機會,讓顧客更容易找到您的產品,從而提升銷售吧!   甚麼是SEO? SEO全寫為Search Engine Optimization,中文為搜尋引擎優化。簡單來說,即是透過優化自己的網站設定令到網店在搜尋結果中免費獲得更高的排名,從而提高曝光率。   來源:Shutterstock   如何提升網站排名? 網站排名涉及眾多因素,加上不同的搜尋引擎網站例如Google、百度都有自己獨特的一套排名運算規則,但設定合適的網頁標題、關鍵字、描述、自定義網址則是一項常用於改善網站排名的通用方法。   網頁SEO設定示範   搜尋引擎呈現的結果   如上圖的示範例子,網頁的標題、描述、自定義網址會直接顯示在搜尋結果上,而關鍵字則是給搜尋引擎檢閱的欄位內容,不會顯示在搜尋結果上;建議商家可設立3-5組與頁面內容相關的關鍵字,例如Posify這個分頁的內容與[O2O]、[新零售]等字眼有關,所以先在關鍵字輸入[O2O]和[新零售],另外再在標題/描述/自家義網址加入相關字眼。不同的頁面應該有不同的SEO設定,不應過份重覆。   一般而言,如果您以上幾項設定當中有包含了顧客所搜尋的關鍵字字眼,在該次搜尋結果中的自然排名都會提高。   如何在Posify平台進行SEO設定? 文字頁面SEO設定 1. 點擊 網上商店 > 所有分頁 2. 點擊需要進行SEO設定的頁面右邊的圖示 3. 點擊 圖示以展開網頁設定工具 > [設定] > [SEO設定]   商品頁面SEO設定 1. 點擊 商品目錄 > 零售商品 2. 點擊需要進行設定的產品右邊的圖示 3. 點擊[SEO設定]   Source: Shutterstock Posify小貼士:如何選擇有用的關鍵字和擇寫合適的標題和描述? 不同搜尋引擎網站都有提供相關的工具供用戶查詢目標關鍵字的每月搜尋量和類近的關鍵字建議,例如Google的「關鍵字策劃工具」。 學習更多: https://support.google.com/google-ads/answer/7337243?hl=zh-HK)   商家可輸入自己的目標關鍵字查看每月搜尋量,然後擇寫包含關鍵字的標題、描述和自定義網址等等。   一般而言,極具競爭性的關鍵字(每月平均搜尋量>1000)或搜尋量過低(每月平均搜尋量0-10)的關鍵字都不宜選用。   對於一些新成立或流量不高的網店而言,是很難出現在極具競爭性的關鍵字的搜尋結果。即使成功,也極有可能出現在非常靠後的頁面,根本沒有人會看到。對於搜尋量過低的關鍵字,即使排名靠前,也沒有太大的實際作用。   因此,對於大部分網店商家而言,選擇每月搜尋量幾十至幾百次的關鍵字,會是比較適合的選擇。   還在等甚麼?快按此練習一下吧!  

到網上去!新冠肺炎疫情加快香港O2O發展趨勢 2020-4-3 23:43

圖片來源: shutterstock   在新冠肺炎疫情的肆虐下,不少香港人為了避開人群,紛紛選擇在家購物,減少在戶外的時間,令到網購活動在過去幾個月大行其道。   HKTV Mall行政總裁王維基指出,本年度二月份的商品銷售總額達到四億八千二百萬,是過去六年內最高的月銷售額,對比去年同期只有一億七千九百萬。   而在一月份新冠肺炎剛爆發的數天,HKTV Mall的訂單數便急升至每日平均22400萬,因此需要在不同的渠道擴充超過100個額外的線下取貨點,以應付線上急升的訂單。當中包括HKTV 自家的O2O門市,流動取貨車和其他商家在各區的自提點。 圖片來源: HKTV Facebook   雖然香港的互聯網滲透率十分高,近年網購市場卻發展得比其他城市慢。根據南華早報在2018年的報道指中,網購收入只佔香港全年銷售總額的11%。亦只有25%的香港人會使用網上購物((eShopworld, 2018)   不過,中國日報在2017曾指出,網購行業潛力巨大,市場將會以每年10.2%複式增長至2021年。加上在這次的疫情影響下,大大改變了消費者的行為,加快了電商市場的發展。   儘管網購市場商機無限,但由於缺乏相關的O2O知識和技術,很多實體零售商即時留意到市場變化而作出改變,仍然無法有效的推行O2O業務。(閱讀相關文章)    甚麼是o2o (online-to-offline)? O2O營銷模式(Online-to-Offline)是網絡和現實世界互動的新商業模式,主要透過線上營銷來帶動線下實體店的消費,或者透過實體店的體驗來鼓勵客人於網上購物。隨著電子商務科技的急速發展和普及,不少零售商都由過往單一的純實體店或純網店,紛紛發展成今時今日的O2O營銷模式。   而PosifyRetail就是亞洲首個真正無縫整合的O2O新零售雲端平台,專門為一些中小企零售商提供最有效而經濟的零售管理方案,讓企業能夠享受O2O營銷模式所帶來的便利好處,同時為企業提高提高效率; 增強生產力; 顛覆營利能力。 想進一步了解這些功能如何能應用在您的業務,請點擊 https://bit.ly/2X5F3ZN   聲明 此博客內的資訊純粹為Posify之分析,我們並不承擔任何人因參考了博客內容而引致的後果。

開店神器 -「Posify Marvel」,如何令您60分鐘內成立網店老闆? 2020-3-25 14:50

在現今競爭激烈的電商市場中想要突圍而出,除了提高銷售商品自身的質量外,建立一間與眾不同、具品牌獨特風格的網路商店,亦是讓您加強品牌形象、吸引客人消費的不二法寶。惟市面上常見的網頁製作工具,大多只提供千篇一律、色調單一的設計模板。若要進行改動,則需要用家具備一定的編程能力和充足的時間,這對於追求風格設計而又不懂編程、生活節奏急速的商家而言,無疑是一大痛點。   有見及此,Posify現在推出了全新網頁製作工具「Posify Marvel」!正如電影中擁有超能力的英雄角色一樣,Posify Marvel具備一般工具沒有的功能,讓不同行業和類型的商家,都能透過Posify Marvel,輕易快速地設計出具自我風格的網路商店,接下來一起看看Posify Marvel的「超能力」吧!   按商品類型分類,提供超過六十款網站主題   當其他商家還在緩慢地去搭建自己每一頁的網路商店時,Posify Marvel用家已可按自己的商品類型,快速從超過60款精心製作的主題當中,挑選一款作為自己網路商店的基本架構,大大省略了前期的製作時間,比別人搶先一步!您還可以自定義網站主題、選單的顏色,透過簡單的顏色變化,打造出符合商店形象的色彩搭配!       2. 整合常用的頁首、頁尾、網頁設計模板,一鍵即用   不止是網站主題,Posify Marvel還整合了共三十多款市面上電商常用的頁首、頁尾和網頁設計模板,商家只需要按自己的品牌需要和喜好從中挑選一款,只需一個按鍵,相關的預設模板便可即時套用。您亦可透過內置的編輯器,進一步調整內容,快速完成整個網頁的設計。   3. 內置十六種網頁元件的WYSIWYG編輯器,網頁內容即時可見   除了預設的設計模版外,Posify Marvel還內置了十六種網頁元件的WYSIWYG編輯器(What you See is What you Get),從「文字」、「圖片」「幻燈片」等基本元件、以至「地點」、「表格」、「商品分類」等進階元件,Posify Marvel都一應俱全。編輯器更具備即時可見功能,您只需簡單地移動元件到編輯器內,相關的內容就能即時顯示、編輯及編排,輕鬆地打造商家專屬的網頁設計!     4. 採用響應式網頁設計,同時具備桌面、手機界面預覽功能   利用手機進行網購現已成為普遍大眾生活中不可缺少的一部分。一間設計完善的網路商店,必須在各類型的電子設備上都能為顧客提供一致和流暢的購物體驗,從而加強消費意慾。Posify Marvel採用響應式網頁設計,同時具備桌面、手機界面預覽功能。只需製作一個網頁版本,即可自動適應任何尺寸的螢幕,不管是桌上型電腦、平板電腦的寬螢幕還是手機的窄小螢幕,都可以隨著版面自動更改編排方式並且正確地顯示網頁內容,完全不影響顧客瀏覽的便利性。     看過Posify Marvel的介紹後,您是否也想到是時候成為網店老板,或者將您現有的網店重新佈置一番了? Posify Marvel現已推出給大家使用,按此(link of [online shop] page),感受一下當中的「超能力」吧!   其實不止是Posify Marvel,現在Posify商家還可以使用例如PayMe for Business, 等新整合的收款方法和順豐自動化寄件功能等送貨方式,亦可將透過Facebook商業擴充組件,將Facebook商店連結到您的Posify商店,去為顧客提供無縫的購物體驗。還在等甚麼?快來了解更多吧! *免費試用: https://bit.ly/3aijEAl *逆境同行! 所有高階功能免費開放至30/6/2020

順豐 x Posify 串接自動化寄件功能 2020-3-20 14:00

  厭倦了手寫順豐送貨單再自行預約提貨送件?沒問題! Posify 了解您的需要,正式和順豐串接,為商戶提供「自動化寄件」功能,節省大量時間之餘又省卻不少人力物力。商戶只需一鍵列印送貨單,Posify 就會在後台自動化處理整個運貨過程,更新送貨狀態,讓商戶無憂無慮地享受省時的處理送貨功能,整個過程輕鬆又簡單。   什麼是順豐自動化寄件?   順豐自動化寄件是一個本地貨運模式,能為商戶提供一個更快捷方便的寄送貨物流程。商戶在收到訂單後,只需一鍵快速列印寄貨標籤再貼在包裹上,毋須再手寫送貨單和人肉核對資料,準確無誤地寄出商品。商戶更可查看實時更新的送貨狀態,不用人手更新。   使用順豐自動化寄件有何好處?    嶄新的自動化寄件功能可以大大縮短處理訂單的所需時間,做多些訂單之餘更可減少人力成本!正所謂「一寸光陰一寸金」,既省時又減成本的全新串接肯定能為商戶帶來寸寸金!而且由於自動化寄件功能省卻了人手對資料和手動更新送貨狀態的步驟,整個過程更準確更快速,客戶服務質素就能大大提高,顧客自然更滿意!   沒有繁瑣的步驟,簡單易用。只需到相關頁面一鍵列印,輕鬆完成寄件,順豐更會實時更新送貨狀態,讓商戶無憂無慮。除了方便又容易使用外,自動化印單功能更可以減低因抄寫出貨單而有機會產生的人為錯誤,除卻檢查資料是否準確及改正資料的成本時間,提高出貨準確性。   節省更多時間,為您帶來無窮利潤   由即日起,Posify 為客戶提供「自動化寄件」功能,按此了解更多相關資訊,或者立即試用吧! 聲明 此博客內的資訊純粹為Posify之分析,我們並不承擔任何人因參考了博客內容而引致的後果。

免費將您的商品展現在Facebook! 「Facebook商業擴充軟件」- 助您升級網店和客服系統 2020-3-19 17:27

  社交媒體已成為大家日常生活中不可或缺的一部分,當中Facebook (FB) 在香港的登記用戶約有*450萬人,可以說是超過一半的香港人都在使用FB。除了一般的個人社交用途外,各位商家可否想過,這也是您利用社交電商優勢,去增加自己品牌業績的好時機? *數據來源: https://www.statista.com/statistics/558226/number-of-facebook-users-in-hong-kong/   有見及此,Posify經過一輪與 FB的緊密合作後,現正式推出「Facebook商業擴充軟件」!當中的「Facebook 廣告擴充套件」和「顧客洽談外掛程式」功能,能使您的網店更完善地整合到FB的社交平台上,現在一起來看看吧!   「Facebook 廣告擴充套件」- 將自家網店同步至FB商店   相信大家都對FB粉絲團的商店功能不陌生,但在過去,商家如果想將自己的商品上傳到FB商店, 需要手動將商品圖片、資訊、價格等資料逐一輸入。這對於一些商品數量多、庫存或價錢經常有變動的商家來說,使用FB商店實在是十分痛苦。   但現在透過「Facebook商業擴充套件」內的「Facebook 廣告擴充套件」,您可一鍵快捷地創建FB像素和FB行動商店。24小時內您的網店商品目錄即可自動上載到FB商店上,免費展示在FB用戶面前。   除了可以快速串接並使用FB行動商店之外,另一個好處就是可以直接將自家商店的產品目錄自動連結到FB的廣告帳戶,讓商家可以輕鬆投放 FB 動態廣告,亦更容易透過廣告去觸及理想客群和了解廣告的銷售成效。 「顧客洽談客服外掛」 - 讓顧客直接在網店以FB Messenger聯絡你   優質的客戶服務和出色的客戶關係管理是提升品牌業績的不二法門。惟市面上一般的客服系統不但價格昂貴,安裝和操作亦顯繁複,無疑為商家和顧客都帶來不便。   而「Facebook商業擴充套件」內的「顧客洽談客服外掛」,允許商家免費地將FB Messenger免費安裝在自己的網頁上。只要顧客登入了自己的FB帳號,就能隨時隨地在您的網店以FB Messenger向您直接留言或與您進行即時互動。此外,對話內容還可以記錄在FB Messenger上,方便不同客服查詢同一位顧客的狀況,從而讓顧客獲得更流暢和個人化的客戶體驗!   看到這裡,相信各位商家已急不及待使用商業擴充套件了。按此了解更多關於「Facebook商業擴充套件」的資訊,或者立即試用吧!   聲明 此博客內的資訊純粹為Posify之分析,我們並不承擔任何人因參考了博客內容而引致的後果。

2020年四大電商新趨勢! 2020-1-8 16:53

根據最新《2018 PayPal 香港跨境消費者調查》,於 2020年前,香港網購市場消費總額預計將達 554 億港元;而於今年底前,本地網購消費總額亦會按年增加 27% 至 389 億港元。面對如此龐大的香港網購市場,各電商平台都各出奇謀,尋找發展的新機會。   資料來源: “PayPal Cross-Border Consumer Research 2018 report for Hong Kong “ by HKRMA Smart Retailing Learning Centre 2019   以下將綜合2020年電商四大趨勢,為大家提供我們對電商趨勢的觀察,助您擬訂出最好的行銷策略,帶領品牌走向金字塔的高峰:   整合線上線下,推動O2O消費     O2O營銷模式是網絡和現實世界互動的新商業模式,主要透過線上營銷來帶動線下實體店的消費,或者透過實體店的體驗來鼓勵客人於網上購物,並在整個購物過程中提供無縫接合的數碼體驗。在O2O新零售的時代底下,只要能有效地將線上線下的渠道結合,對大部分傳統零售商而言是一個新商機去繼續發展和擴充自己的業務。 PosifyRetail是亞洲首個真正無縫整合的O2O新零售雲端平台。國際大型零售商要自行研發一套O2O零售系統,往往需要花費過千萬的成本。但為了讓更多中小企業,能以實惠的價錢,即可利用O2O所帶來的新商機,去發展和壯大自己的業務,PosifyRetail 整合各項O2O功能的零售系統,能有效處理所有線上到線下的事務。   串接第三方支付方法     有別於過往傳統的支付收費方式,串接各種第三方支付方法能為商家帶來不同的好處。新式支付方法如 PayMe for Business 和FPS等,能讓商戶即時將營業額存入銀行,提升公司現金流的靈活性。而對消費者而言,使用這些第三方支付方法實在是方便不過,只需一機在手,即可隨時隨地極速完成付款,實現無卡消費,大大刺激他們的消費意慾。 Posify 今年內將會先後成為 PayMe for Business 和FPS 的合作夥伴,為各商家提供以上兩種第三方支付方法。不論是網店或實體店,只需一鍵啟用,就能讓顧客輕鬆完成付款,使收取費用的過程變得更快捷、更簡單、更方便。   善用社交網絡,開創更多交易平台     社交網絡在網購市場中可算是舉足輕重,只要好好善用社交網絡 ,將能為商家帶來無窮利潤。以 Facebook 為例,透過Facebook商業擴充套件,商家可以一鍵快捷地創建Facebook像素和Facebook行動商店。其Facebook Messenger的外掛功能,更能讓顧客隨時在您的自家網店以Facebook Messenger向您留言或與您進行即時互動,從而獲得更個人化的客戶體驗 。 只要您是Posify商戶,就可以安裝和使用Facebook商業擴充軟件。此項新功能將會在幾個月內推出。到時您可以一鍵匯入所有商品到FB商店,解決以往商戶需要將自家網店內的商品逐件上載和更新到Facebook 商店的問題,大大節省管理時間。24小時內您的網店商品目錄即可自動上載到Facebook商店上,免費展示在Facebook用戶面前。您亦因此更容易透過FB商品廣告去觸及理想客群和了解廣告的銷售成效。   優化及簡化物流過程     不論是對商户還是客人來說,物流都是經營網店非常重要的一環;良好的物流過程除了能為客人帶來優質的購物體驗,更有助商户提高工作效率,減低人力成本。那麼如何能優化及簡化物流過程呢? Posify 了解您的需要,今年將會和順豐串接,為商戶提供「自動化寄件」功能,節省大量時間之餘又省卻不少人力物力。商户只需一鍵快速列印寄貨標籤,Posify 就會在後台自動化處理整個運貨過程,毋須再手寫送貨單和人肉核對資料,讓商户無憂無慮地享受省時的處理送貨功能,整個過程輕鬆又簡單。     商家若能好好把握以上2020年新趨勢,善用Posify內的各種功能,新一年業務必定蒸蒸日上,讓網店銷售額爆升! 如想知道更多關於如何對應電商趨勢來擬訂最好的行銷策略,請瀏覽 https://bit.ly/35tEyJu   聲明 此博客內的資訊純粹為Posify之分析,我們並不承擔任何人因參考了博客內容而引致的後果。  

串接 PayMe for Business的真正新零售平台 2019-12-17 11:27

  在這個科技日新月異的年代,人們更崇尚的是一卡走天下。最近「無卡支付」更成為大眾的寵兒,當中受170萬人捧場,由滙豐推出的電子錢包  PayMe 就是當中的表表者。   有鑑於大眾的業務需要,PayMe for Business ,亦即是 PayMe 商務版,就正式誕生了。商戶可使用流動電子裝置安裝 PayMe for Business 應用程式向 PayMe 用戶收款,而消費者同樣只需透過 PayMe 即可輕鬆付款。Posify 現有幸能成為其合作夥伴,為各商家提供以 PayMe 作為付款方法。   而顧客如何透過PayMe向商戶付款呢? 其實真的非常簡單:   在網店的結帳頁面選擇PayMe     系統會自動生成一個付款二維碼 (PayCode) (在交易完成前不要關閉此頁面)     打開PayMe應用程式 > 掃瞄PayCode以授權付款     那麼使用 PayMe for Business 對於商户而言有何益處呢?   在過往,顧客使用信用卡付款時,商户往往要等候一段時間才能真正把現金拿到手;而透過 PayMe for Business,商戶卻可即時將營業額存入銀行,提升公司現金流的靈活性。再者,PayMe for Business 交易費只需0.75%*,比一般收款方式更低,能助商戶獲得最大利潤。由於 PayMe for Business 內置了收款、退款和銷售報表等功能,商戶更可以輕鬆地管理帳目,可謂一石三鳥。   *以滙豐最新公布為準。優惠受條款及細則約束。         對消費者而言,使用 PayMe 實在是方便不過,只需一機在手,掃瞄商戶的 PayCode,即可隨時隨地極速完成付款,實現無卡消費,大大刺激他們的消費意慾。而其「即時退款」功能更讓客人毋須再等待信用卡公司執行退款,提供更流暢的客戶購物體驗。   一鍵打通全新付款渠道 連繫170萬名PayMe用戶   由即日起,擁有滙豐商務「網上理財」戶口的 Posify 商戶可於網上商店開通 PayMe for Business 向客人收款,助您開展無限商機。不論新舊客戶,只要成功在 Posify 啟用 PayMe for Business 功能,即可獲現金獎HKD 1000*!如有任何疑問,請致電2477 6099 或 登入以下網頁。   *以滙豐最新公布為準。優惠受條款及細則約束。 條款及細則: https://payme.hsbc.com.hk/files/PayMe_x_Posify_Promotion_TC.pdf   【立即了解更多】  

網上商店或成零售商户更好的選擇 2019-12-6 12:07

圖片來源: Freepik   近半年,本港可謂進入了「經濟寒冬」,和往年同期相比,上半年的零售業總銷貨價值下滑了 2.6%,而7月的零售數字更下跌了足足11.4%。香港零售協會更預計全年整體銷售額會出現負增長,經濟前景充滿了不確定性。   圖片來源:freepik   整體銷售額下跌,並非單純由於本地社會運動,更乃於全球政局動蕩,中美貿易戰就是一大影響因素。零售業商户為了尋覓出路,紛紛轉投網上商店的懷抱。到底經營網店有何益處,如何能拯救一眾商户呢?   圖片來源:Photo by Matthew Henry from Burst   香港的店舖租金高昂相信是人所共知的事實,初嘗開店滋味的商户往往被租金嚇怕。經營網店就正正為商户提供一個低成本的營商環境,毋須承受每月租金的壓力,彈性更大,手中的流動資金也更多。沒有實體店,自然不怕受市面狀況影響,可謂一舉兩得,一石二鳥。 圖片來源:Photo by Matthew Henry from Burst   網上商店除了可以省卻租金負擔外,更可打破地域的限制,在這全球化的經濟發展模式下,大大擴展銷售對象圏子,把市場由本地擴大至全球。無論身處何方,只要一張信用卡一部智能電話,世界各地的消費者都能足不出户地購物,這一種方便,讓實體店望塵莫及。 正因為消費者的消費習慣發生了變化,現在正是將生意轉移至網上平台,或開網店的絕佳時機。香港人愈來愈習慣網上購物,商家應該善用科技,在這個機遇處處的網上世界開拓業務。   想開創網店又無從入手?何不找 Posify 幫手?   PosifyRetail 可以為零售商提供甚麼好處呢? PosifyRetail 是亞洲首個真正無縫整合的O2O新零售雲端平台,專門為一些中小企零售商提供最有效而經濟的零售管理方案,讓企業能夠享受數碼科技的便利好處,同時為企業提高提高效率,增強生產力,顛覆營利能力。   PosifyRetail 提供一站式、端對端的軟件即服務平台 (Saas Platform),其全面的八大功能涵蓋了前端的客戶體驗到後端的操作管理及分析,滿足中小企將業務數碼化的所有需要。   如果您想進一步了解更多關於 Posify 如何可以幫助您開店,歡迎透過 enquiry@posify.me 聯絡我們或者瀏覽 www.posify.me/hk/posifystarter   聲明:此博客內的資訊純粹為Posify之分析,我們並不承擔任何人因參考了博客內容而引致的後果。  

Posify快速指南 – 如何吸引更多回頭客? 2019-11-15 17:13

在之前的文章我們提到,提供優惠折扣並不代表一定可以改善業務。雖然消費者短期內可能會因為價錢低而被吸引,但長遠來說根本無法有效地留住消費者。   根據研究發現,只要多留住5%的顧客,就能增加至少25%的利潤。因為曾經消費過的客人,對產品的質量已有一定的熟悉,相比全新客戶更容易推銷。而67%的顧客更傾向於在曾購買過的品牌繼續消費,而非全新的品牌,因此吸引更多的回頭客在業務運作方面實在是非常重要的一部分。   資料來源: (“The Value of Online Customer Loyalty”, Baim & Company Mainspring)   來源 : Shutterstock   為甚麼沒有回頭客?   來源: Shutterstock   您的業務太容易被同行取代   如果顧客意識到在您的商店消費根本和其他商店沒有分別,自然會選擇更方便自己的地點,甚至是在網上購買。   您的商品無法滿足客戶需要   顧客都喜歡購買符合自己需要的商品,因此如果你提供商品無法確實針對他們的需要,顧客自然不會再購買。   顧客服務不夠好   「你最不快樂的顧客是你最好的學習來源。」– 比爾‧蓋茲   無可否認地,提供親切友善的服務是吸引更多回頭客的不二法門。但除了使顧客高興外,客服團隊也需要學習如何處理客人的投訴和不滿,令客人以後有機會消費。   現在我們都知道甚麼因素會導致客源流失,接下來的關鍵就是如何留住客人了。   來源: Shutterstock   設立顧客忠誠計劃以獎勵回頭客   提供優惠給回頭客是最好的辦法去鼓勵客人和表達謝意。例如Jack Wills推出會員計劃去獎勵他們的忠誠會員,讓他們在任何一間分店消費都能享有30%的折扣優惠。   除此之外,一個有效的顧客忠誠計劃,應該在特別節日例如生日的時候,提供禮品或優惠,讓客人擁有與眾不同的窩心體驗,亦更容易讓顧客將您從其他商家當中區分出來,從而增加他們再次消費的機會。   確保顧客得到最新的產品資訊   顧客對您的優惠商品暫時不感興趣,可能只是當時沒有購買的需要,不代表對您所有商品永遠都不感興趣。他們還是有機會在日後光顧您的生意。因此透過Facebook或電郵營銷的方法,令您的產品長期在顧客面中曝光,絕對是一個最好的方法。   讓客人更容易反映意見   在較早前我們提過,除了使顧客高興之外,客服團隊也需要學習如何處理客人的投訴和不滿,使他們從投訴人變成您的忠誠粉絲。   *據Freshdesk 的研究顯示,55%的消費者認為,他們更願意因為商家提供了出色的顧客服務而推荐他們,而不是因為他們的產品或價格。亦有85%的消費者認為,他們願意提供多於25%的價錢,去確保自己獲得優質的顧客體驗。   資源來源:*https://www.zendesk.com/blog/why-customer-service-is-so-important-to-online-shoppers/     來源 : 由Posify設計   PosifyRetail就是一個全渠道的方案,讓您不論在線上還是線下,都能更容易留住客人。透過PosifyRetail,您可輕易地按照自己的需求設計出專屬您的顧客忠誠計劃,並在線上線下都能提供特別的優惠計劃,並追蹤顧客的消費模式,從而讓您更提供更個人化的選項去滿足客人的需要。   如您想了解更多關於PosifyRetail如何能幫忙您增加回頭客,請點擊https://bit.ly/2lRTxf8   原作者: David Raj 中文譯本:  Alex Choi   聲明: 此博客內的資訊純粹為Posify之分析,我們並不承擔任何人因參考了博客內容而引致的後果。  

大灣區零售界企業和消費者在數碼大時代底下的最新演變 2019-11-1 10:01

根據KPMG China和GS1 HK最新報告 “Digital Retail on the Rise”顯示,網上付款和手機支付等快速興起的數碼科技正逐步改變消費者的消費模式。   來源: Shutterstock   KPMG 和GS1 HK 委託 YouGov 在這份報告中進行了兩項調查,分別訪問了超過300名香港大企業高層和1500名香港及9個大灣區城市的消費者,從而找出數碼科技在大灣區零售界的最新發展趨勢。   來源: 由Posify設計   A. 有關大灣區消費者的調查報告   誰是「科技達人」(Tech-Savvy)?   來源: 由Posify設計   在國內9個大灣區城市的調查當中,一共77%受訪者認為自己是「科技達人」,精通各種數碼科技,例如熟悉使用各種網購平台或科技應用程式,而香港方面則有57%。   研究發現所有地區的消費者,大部分都曾使用免費或收費的網上媒界。國內受訪者表示曾在過去一年使用網上媒體的比率有69%,比香港的74%略低。這些數據都反映了快速興起的科技無疑正在改變消費者行為。   B. 有關大灣區企業高層的調查報告   數據分析將會是未來2年最受商界重視的數碼科技   數據分析被認為是未來2年當中最受商界重視的數碼科技,有23%的受訪高層表示認同,排名第一。但只有77%的受訪高層表示他們會收集數據,當中更只有三分之一會同時利用數據進行分析,顯示企業現在其實絕少使用數據分析去預視商業前景。   發展多渠道策略不再困難   如何發展多渠道策略以往一直都是企業面對的最大挑戰之一,去年共有42%的企業高層表示認同。但在今年的調查當中,此項數據已下跌至23%,這反映了大企業已克服了相關的障礙,並已制作方案去展開多渠道的零售業務。   企業高層在未來2年的擴展政策   在企業擴展政策方面,O2O行銷和實時數據化分別排名第三和第一。28%的受訪高層表示在未來兩年會尋求整合O2O行銷的政策,將線上線下渠道結合,另外37%期待未來兩年可以將資料數據化,從而能夠實時洞察相關情況。   來源: Shutterstock   零售商該如何應對來自數碼大時代的演變?   研究報告顯示在現今的零售環境底下,消費者比起以前更容易透過各式各樣的數碼渠道接觸到最新的資訊,因此零售商如果仍然想在未來佔一席位,就應盡可能利用各種數碼科技所帶來的好處。   數據亦顯示使用數碼科技的消費者數量正不停增加,市場上亦不斷興起新的數碼平台和渠道。零售商面對這些挑戰時,必需主動接納消費者所適應的新科技,並選擇出最有效的平台和渠道以接觸潛在的目標客群。   在數碼科技方面,PosifyRetail可以為零售商提供甚麼的好處?   PosifyRetail是亞洲首個真正無縫整合的O2O新零售雲端平台,專門為一些中小企零售商提供最有效而經濟的零售管理方案,讓企業能夠享受數碼科技特別是O2O營銷模式方面所帶來的便利好處,同時為企業提高提高效率; 增強生產力; 顛覆營利能力。   來源: 由Posify設計   PosifyRetail提供一站式、端對端的軟件即服務平台(Saas Platform),其全面的八大功能涵蓋了前端的客戶體驗到後端的操作管理及分析,滿足中小企將業務數碼化的所有需要。   如想知道更多關於PosifyRetail如何能夠幫助企業數碼化,請瀏覽https://bit.ly/2lRTxf8  

提供折扣就能改善業務?Posify贈您推廣活動全設定攻略! 2019-10-23 10:41

相信沒有人不喜歡以超值價錢買得心頭好。這種風氣從千禧年代開始特別盛行,Groupon – 一個以提供折扣優惠為主的團購網站,就是承著這股熱潮快速冒起。   來源: Shutterstock   2010年有報道指Google曾準備用60億美元收購Groupon,而2011年Groupon經已發展成上市公司。可惜雷聲大雨點小,Groupon在成立幾年後便由盛轉衰。到底是甚麼原因,令這個盛極一時的團購網站,走向衰退之路?透過Groupon的個案,讓我們來探討一下如何設定折扣優惠活動才能更有效地改善業務吧!?   來源: thewisemarketer.com   Groupon對商家和消費者的推廣政策   Groupon雖然吸引了寵大的消費組群,但對商家來說並不一定是一個好消息。由於使用團購的消費者,大多是單純因為價錢低才會被吸引,因此他們只會等著有折扣的時候才會購買。不少商家投訴這類折扣優惠根本無法有效地留住消費者,建立起自己的品牌忠誠度。而一次又一次地提供超值價,嚴重壓縮了商家的利潤空間,有時甚至只是單純為了刺激銷量,根本沒有盈利可言,這引發了一系列的商家逃亡潮。   此後,為了保證有足夠的商家供應貨品,Groupon只好提供數以百萬計的補貼,來吸引商家進駐。這對Groupon的財政無疑是雪上加霜,只能靠不斷出售業務來減輕壓力。   「折扣和優惠可以帶來人群,但卻無法建立顧客忠誠度。」   這樣並不是說折扣優惠沒有作用,而是您必需事前先計劃好如何在消費者享受您的折扣優惠時,同時留住消費者並設法引導他下次繼續購買您的品牌。單純不斷地提供優惠,只會制造錯覺,讓消費者對您的品牌留下不好的印象,例如:   您的產品是否真的物有所值? 您的產品是否有瑕疵,所以才會以折扣價出售? 您的商店是否可靠?是不是先提高原價再假裝以折扣價出售?   根據哈佛商業評論的文章指出,直接「提供」獎勵對消費者只能提供短期效果,讓消費者「贏得」獎勵才能提供長遠的效果。意思即是透過消費者的行為而給與相應的獎勵,比起直接免費贈送優惠,更為有效。   那麼到底有甚麼例子呢?   來源: 由Posify設計   顧客忠誠計劃   要推行這項計劃有很多種方法,但請緊記以下要點:   顧客需要在Y期限內消費滿X金額,才可保留會藉並享受Z的折扣優惠。 應設立多層次的會員制度,愈高級的會藉能享受更多的優惠   追加銷售   只對單一商品設定折扣優惠,對商家而言並冇太大的利潤空間。但當交易額較大的時候,例如買家一次性購買了大量的商品或額外購買了一些相關產品,追加銷售就是一種非常有用的推廣活動。   優惠券或積分計劃   如果想吸引回頭客再次消費,優惠券或積分計劃就是一個不錯的選擇。您可以在顧客首次消費後派發優惠券或者儲存他們的消費積分,讓他們在再次消費時能夠得到折扣。   要推行這些折扣優惠活動,看似非常簡單,在實際操作方面卻十分麻煩,特別是需要花大量時間存取顧客資料和消費記錄等問題。   這正是您需要Posify的原因!   Posify – 讓您設定超過一百種的推廣組合   來源: 由Posify設計   透過Posify內置的推廣模組,您可以輕易地設定超過100種的推廣組合。你亦可使用Posify發放新的優惠劵和管理它的使用情況。只需一個二維碼,您就可以隨時讀取這些優惠券的信息。   除此之外,Posify的CRM管理工具支授商家利用顧客忠誠度計劃,去管理自己的客戶名單。您可以按照客人的消費程度,去為他們訂立不同層次的會員制度,並不需要任何編碼知識。   如果您想進一步了解Posify如何能幫助您設定更有效的推廣活動,請瀏覽 https://bit.ly/2lRTxf8   原作者: David Raj 中文譯本:  Alex Choi   聲明: 此博客內的資訊純粹為Posify之分析,我們並不承擔任何人因參考了博客內容而引致的後果。  

Posify精選開店小錦囊 - 助您輕鬆加入電商行列 2019-10-15 10:06

相信每個人都留意到,近年電商大行其道,擴展速度有如雨後春筍,並將成為往後零售界的一大趨勢。   來源: Statista   現在消費者只需透過手機和平板電腦,就能輕易地在網上購物,因此大大改變了他們的消費模式。根據Statista的調查顯示,由2017年到2021年之間,全球網上零售額將會按每年30%的增長幅度,從2017年的2.3兆美元增長到2021年的4.9兆美元。   看到這裡,相信讀者最關心的是既然電商發展大行其道,那麼如果想開設一間網上商店,應該如何入手,還有一系列關於成本和技術的疑問。透過這篇文章,我們來探討一下這些開店的竅門秘訣吧!   1. 選擇適合的平台架構網站   來源: Shutterstock   一般而言,收費愈便宜的平台,例如Magento和Woocommerce (Wordpress的一個電商插件)等等,這類平台對商家的支授並不多,要求店主自身也懂得一定程度的編碼知識。   另外,一些比較容易上手的平台,例如以月費形式支付的的Shopify,收費則會比較昂貴。您所需求的功能愈多,收費亦會愈高。因此,當您選擇使用這類即插即用的平台時,事先要想好所有您將會用到的功能,才能決定需要多少成本。   其實市面上也有一些方案,可以向商家提供充足的支援,並不需要店主懂得編碼知識,而且收費合理,例如PosifyStarter,提供超過30個主題設計,並可允許商家上載最多50件商品,完全免費。   成本:0 元 相關知識要求:最低 所需時間:1小時   2. 設定網上付款方式   來源: Shutterstock   網上付款方式有很多種,例如Paypal, Mastercard, Visa和Stripe。大部分這些的付款方式,都設有十分安全可靠的保安系統,您唯一需要考慮的保安問題,是您的網站是否已經設有SSL安全認證。   除此之外,每個交易平台收取的手續費各有不同,一般按您的成交額收取4%至12%不等,亦有不同的條款去規定您每次需相隔多長時間才能將收入兌現成現金。   當您選擇了您的付款方式,您需要插入交易平台提供給您的API金鑰和編碼到您的平台。如您使用PosifyStarter,則只需插入API金鑰。   成本:營業額的某個百分比 相關知識要求:低 所需時間:1小時   3. 管理您的送貨方式   來源: Shutterstock   您需要確認您清楚明白送貨成本是如何計算出來的,包括送貨距離、重量、貨物類型等等。如果是需要送貨到國外,事前先確保您的貨物能夠順利寄到顧客手上。您亦應根據顧客的地區和所選購的產品去計算運費,並將最終送貨成本顯示在您的網店上。   當您的訂單愈來愈多的時候,就會開始出現送錯地址或者來不及送貨等問題。因此設有一個整合的運輸系統去管理訂單,不只能讓您了解現有訂單的運送情況,還可以讓您知道將要處理的訂單,確保貨物能夠流暢。而PosifyStarter設有免費和方便易用的運輸管理系統,當顧客付款購買商品時,這些包含運費等訂單資訊將會自動生成。   成本:0元 相關知識要求:中等 所需時間:1小時   4.1策劃您的數碼營銷方案   來源: Shutterstock   網上世界可能有數以百萬計同類型的商家正在跟您爭奪同一群客源,因此網站跟實體店一樣,都需要進行推廣。而常見的數碼營銷方案有兩種:   4a. 搜尋引擎最佳化 (Search Engine Optimization – SEO) 4b. 點擊收費廣告 (Search Engine Marketing – SEM)     4a. 搜尋引擎最佳化   每個網站在搜尋引擎上面都有一個SEO評分,去決定您的網站在搜尋結果的自然排名。當用戶在Google,Bing或其他搜尋引擎上搜查某些關鍵字時,您網站在該關鍵字的評分愈高,就能取得更高的自然排名。而透過改善網站的內容和設定,去提高這些評分和排名,就稱為搜尋引擎最佳化。   常見的SEO評分準則包括:   網站內容與該關鍵字的相關度 中繼說明(Meta Tag)與該關鍵字的相關度 (例如網站標題標籤(Title Tag)、描述標籤(Meta Description)有否出現該關鍵字?) 網站安全性 (網站有否進行SSL認證?) 網站戴入時間 網站的反向連結數量(愈多其他網站推薦您的網站,代表SEO分數愈高) 網站內容更新頻密度 (一般而言,網站如果持續更新內容,會提升SEO分數)   成本:0元 相關知識要求:中等 所需時間:至少3個月以上   4b. 點擊收費廣告 (Search Engine Marketing – SEM)   一般而言,當您用Google進行關鍵字搜索時,排名最高的位置都是屬於點擊收費廣告。這類廣告能簡單和即時地令網站排名結果提升。但需要注意的是,如果您沒有正確的的廣告設定,您的廣告經費可能會浪費在購買一些與網站業務不太相關的點擊和流量,並不保證能獲利。   成本:港幣3千至10萬元 相關知識要求:中等 所需時間:1日之內   如果想改善SEM成效,您需要一些分析工具去協助您了解哪些點擊最後能夠轉化為營利。Google和Facebook都分別提供了Google Analytics和Facebook Pixel等分析工具,但要將這些複製的編碼安裝到自己網店上,對於一般人來說並不容易。而Posfiy Starter提供一鍵安裝的方法,您只需簡單地將編碼複製和貼上,就可將您的網店整合各種不同的分析工具。如果您覺得SEM對於您而言實在太複雜麻煩,您也可使用Posify提供的Google Ads管理服務。   如果您想進一步了解更多關於Posify如何可以幫助您開店,歡迎透過enquiry@posify.me聯絡我們或者瀏覽www.posify.me/hk/posifystarter   原作者: David Raj 中文譯本:  Alex Choi   聲明 此博客內的資訊純粹為Posify之分析,我們並不承擔任何人因參考了博客內容而引致的後果。  

缺乏O2O策劃 - Forever 21 破產揭示新零售時代趨勢 2019-10-9 14:16

美國時裝品牌Forever 21於上周日申請破產保護,並關閉全美178間門市以及歐洲、亞洲大部分的分店,包括位於旺角的最後一間香港實體店。   來源: SCMP   Forever 21於1984年在洛杉磯開設第一間門店,其後迅速發展成快速時尚品牌的龍頭企業,高峰時期在全球坐擁700間分店。到底是甚麼原因令到這個曾經盛極一時的品牌,最後要走上破產之路?表面上,Forever 21的銷量受到衝擊是因為Amazon等網購平台興起和千禧世代消費者的潮流有所改變,但舊式的實體零售真的被網上零售完全取代嗎?兩者又是否能在新零售時代底下兼容?讓我們先來探討一下Forever 21的個案。   Forever 21的敗因   過度擴充缺乏人流的實體店   儘管實體店的人流已逐漸減少,Forever 21在最近幾年依然在一些租金昂貴的商場大肆擴充分店,甚至開設多間平均佔地3萬8千平方呎的巨型門市,日常營運開支所費不菲。儘管如此,Forever 21卻沒有相應的有效方案和渠道,去吸引消費者到門市購物。因此當人流愈來愈少時,Forever 21就開始出現虧損。   忽略數碼銷售   Forever 21在2000年以相宜的價錢銷售設計時尚的衣服,成功推動快速時尚的風氣,其創新的風格在當年引起不少的回響。但當大部分千禧世代紛紛投入如ASOS等線上品牌和Amazon等網購平台的懷抱時,Forever 21反而無動於衷,安於現狀。毫無疑問網購十分方便,但Forever 21並不重視線上市場 。據統計,Forever21只有百分之十六的銷售額是來自網上渠道。   缺乏O2O策劃   O2O營銷模式是網絡和現實世界互動的新商業模式,主要透過線上營銷來帶動線下實體店的消費,或者透過實體店的體驗來鼓勵客人於網上購物,並在整個購物過程中提供無縫接合的數碼體驗。   Forever 21作為全球知名的品牌,並在世界各地開設大量分店,這本應是推行O2O營銷模式的巨大優勢,例如提供線上下單、線下取貨的服務。顧客對該品牌的熟悉度和信任度,能讓他們放心地在網上看到當季的新產品後就馬上下單,再到門市取貨,或者先在門市試穿後再到網上訂購;而遍佈各地的分店,亦為顧客提供了方便的取貨地點。   可惜Forever 21偏偏在這個範疇上遠遠落後於其他競爭對手,無法充份發揮O2O所帶來的優勢。當Zara, H&M 等對手已經一早完善地整合好線上與線下的網絡時,Forever 21才剛剛開始推行O2O取貨服務,而實體店仍然存放着大量過時且不受歡迎的衣服,這些事件都證明了Forever 21跟不上O2O新零售時代的發展,缺乏相關的策劃。   來源: coresight.com   O2O 新零售時代   Forever 21破產事件,並不代表實體零售的終結,亦不代表網上零售擊敗了實體零售。相反在O2O新零售的時代底下,只要能有效地將線上線下的渠道結合,對大部分傳統零售商而言反而是一個新商機去繼續發展和擴充自己的業務,但Forever 21很明顯在這方面失敗了。這亦正好解釋了為甚麼Zara和H&M能在新零售時代的衝擊底下依然屹立不倒,但Forever 21卻走向破產之路。   中小企如何能夠經營O2O的商業模式?   PosifyRetail是亞洲首個真正無縫整合的O2O新零售雲端平台。國際大型零售商要自行研發一套O2O零售系統,往往需要花費過千萬的成本。但為了讓更多中小企業,能以實惠的價錢,即可利用O2O所帶來的新商機,去發展和壯大自己的業務,PosifyRetail設有一個全方位整合各項O2O功能的零售系統,能有效處理所有線上到線下的事務。 現在中小企只需每日一杯咖啡的價錢,就能享受PosifyRetail這些強大的功能,想進一步了解這些功能如何能應用在您的業務上,請點擊 https://bit.ly/2lRTxf8   相關文章   “線上購買,線下提貨”的成功秘訣 - O2O必須無縫整合 看看UNIQLO如何透過O2O新零售去改善用戶參與度   聲明: 此博客內的資訊純粹為Posify之分析,我們並不承擔任何人因參考了博客內容而引致的後果。  


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