潛在客戶階段的定義
引導-新加入的潛在客戶,簽單可能性在30%以下。
展望-有過溝通的潛在客戶,有意向看產品demo,簽單可能性在30%~60%。
洽談中-談判階段的潛在客戶,主要針對價格、合同條款等進行談判,簽單可能性在70%以上。
洽談成功-成功簽單的潛在客戶。
洽談失敗-簽單失敗的潛在客戶。
注意:開通了潛在客戶模塊之後,不能直接在顧客-客戶中新增客戶,需要先新增潛在客戶,再由潛在客戶轉化爲客戶。
新增一個潛在客戶
打開CMS
點擊顧客
點擊潛在客戶
點擊[新增],新增一個潛在客戶。

输入潛在客戶的各項信息,包括[姓]、[名]、[手機]、[賬單地址]、[送貨地址]等。其中[電子郵件]一般也作爲[用戶名稱],也即客戶登錄Online store時使用的賬號。
在右上角的[階段]可以修改該潛在客戶目前的階段(階段的定義請看上一小節)。
編輯完畢後點擊右上角的[儲存]保存當前的潛在客戶信息。






